2026年医疗行业康复治疗居家康复指导满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于2026年医疗行业居家康复指导满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,为更多需要康复治疗的人士提供更优质的居家支持。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实体验作答。感谢您的参与!
您或您的家人接受居家康复指导的持续时间是?
少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月以上
您接受居家康复指导的主要原因是?
骨科术后康复
神经损伤康复(如中风后)
慢性病管理(如心肺疾病)
老年功能维持
其他
您是通过何种渠道获得居家康复指导服务的?
公立医院推荐
私立康复机构
社区卫生服务中心
互联网医疗平台
亲友介绍
总体而言,您有多大可能向有需要的人推荐您所接受的居家康复指导服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对康复指导师的专业知识水平进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复指导师的服务态度与沟通能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
指导师为您制定的康复计划是否清晰、个性化且易于执行?
非常清晰且完全个性化
比较清晰,有一定个性化
一般,计划较为通用
不够清晰,难以执行
您主要通过哪些形式接受康复指导?(可多选)
上门面对面指导
实时视频指导
电话/语音沟通
通过APP/小程序接收图文/视频方案
定期线下复查结合远程指导
请对指导过程中使用的技术工具(如APP、监测设备等)的便捷性与稳定性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
康复指导的频率(如每周次数)是否能满足您的需求?
完全满足,甚至超出预期
基本满足
一般,有时感觉不够
完全不能满足
在康复过程中,您认为哪些方面的支持最为重要?(可多选)
专业的动作指导与纠正
定期的进度评估与计划调整
心理支持与鼓励
家属照护培训
并发症的预防与处理指导
营养与生活作息建议
与指导师的沟通是否顺畅?您的问题和担忧是否能得到及时回应?
非常顺畅,回应非常及时
比较顺畅,回应基本及时
一般,有时回应延迟
沟通不畅,回应不及时
请对居家康复指导为您带来的实际康复效果进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统的住院或门诊康复相比,您认为居家康复指导的主要优势是什么?
环境熟悉,更利于康复
节省时间和交通成本
获得更持续、个性化的关注
方便家人参与照护
未感受到明显优势
您认为当前居家康复指导服务的收费是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般,性价比普通
不太合理,价格偏高
您希望未来居家康复指导服务在哪些方面进行加强或改进?(可多选)
引入更先进的智能康复设备
提供更多元化的支付方式(如医保覆盖)
加强多学科团队支持(如医生、治疗师、营养师联动)
增加家属支持与培训课程
提供更丰富的线上教育资源库
优化服务预约与响应流程
综合考虑所有因素,您对本次居家康复指导服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请分享一次让您印象最深刻的(正面或负面)服务体验,或提出您最具体的改进建议。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
30岁以下
30-44岁
45-59岁
60岁及以上
您作为康复服务的角色是?
患者本人
患者的主要家属/照护者
(选填)如果您愿意,请留下您的联系方式(电话/邮箱),以便我们在后续服务改进中与您进一步沟通。(我们承诺严格保密,仅用于本次调研的深度回访)
    ____________

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建