2026年医疗行业口腔修复服务满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于2026年口腔修复服务满意度的市场调研。您的宝贵意见将有助于医疗机构提升服务质量。本次调查为匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您本次接受的口腔修复服务类型是什么?
单颗牙冠/牙桥
多颗牙/全口修复
种植牙修复
活动义齿(假牙)
其他
您选择该口腔医疗机构的主要原因是?
医生/专家推荐
亲友推荐
地理位置便利
价格合理
品牌知名度高
网络/广告宣传
其他
从预约到完成首次就诊咨询,您对流程的便捷性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向亲友推荐这家口腔医疗机构的口腔修复服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您的主治医生/修复医师的专业水平进行评分(1-5星,1星为最差,5星为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生在治疗前为您解释方案、风险及费用的清晰度进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在治疗过程中,您对医护人员的服务态度(如耐心、关怀)感觉如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对治疗环境的清洁卫生和舒适度感觉如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为本次修复治疗所使用的材料和技术是否先进、可靠?
非常先进可靠
比较先进可靠
一般
不太先进可靠
非常不先进可靠
在本次服务中,您对哪些方面感到最满意?(可多选)
医生的专业技术
医护人员的服务态度
治疗环境的舒适度
治疗方案的个性化
价格的透明度
预约和就诊的便捷性
修复后的效果
术后回访与关怀
其他
您认为该机构在哪些方面最需要改进?(可多选)
降低治疗费用
缩短预约等待时间
改善医患沟通
提升环境舒适度
提供更详细的费用清单
加强术后跟踪服务
引进更先进的技术/设备
延长营业时间
其他
到目前为止,您对修复体的使用感受(如舒适度、咀嚼功能、美观度)如何?
非常满意,完全达到预期
比较满意,基本达到预期
一般,与预期有差距
不太满意,问题较多
非常不满意,需要重新处理
您对本次治疗的整体费用(性价比)感觉如何?
物有所值,非常合理
价格略高,但可以接受
价格偏高,性价比一般
价格过高,难以接受
如果未来您或家人有口腔修复需求,您再次选择该机构的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请留下您对本次口腔修复服务或该医疗机构的其他具体意见或建议:
    ____________
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次接受口腔修复服务所在的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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