2026年医疗行业口腔牙周病诊疗满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升口腔牙周病诊疗服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化诊疗流程、改善患者体验。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实经历和感受填写。感谢您的支持与配合!
您本次接受牙周病诊疗的主要原因是?
常规洁牙/维护
牙龈出血/红肿
牙齿松动
口腔异味
牙周深度检查
其他
您本次就诊的医疗机构类型是?
公立综合医院口腔科
公立口腔专科医院
私立口腔诊所/门诊部
连锁口腔医疗机构
其他
请对您本次预约挂号/咨询的便捷程度进行评分(1分非常困难,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在候诊区的平均等待时间约为?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请对就诊环境的整洁与舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
接诊医生(或医助)是否在治疗前清晰解释了您的病情和治疗方案?
是,非常清晰详细
是,比较清晰
一般,部分内容未解释
否,几乎没有解释
请对医生在诊疗过程中的专业性和操作熟练度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生在诊疗过程中对您疼痛感受的关注与安抚程度进行评分(1分毫不关注,5分非常关注)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗过程中,您是否使用了镇静/镇痛技术(如笑气、局部麻醉等)?
是,效果很好
是,效果一般
是,效果不佳
否,未使用
您认为本次诊疗中,医护人员在哪些方面做得比较好?(可多选)
服务态度友善
沟通耐心细致
操作轻柔精准
无菌观念强
主动告知注意事项
及时解答疑问
其他
您认为本次诊疗在哪些方面有待改进?(可多选)
候诊时间过长
医患沟通不足
治疗疼痛控制
费用透明度
后续复诊安排
环境与设施
其他
您对本次诊疗的总体费用(含检查、治疗、药品等)是否清楚?
非常清楚,有明细清单
比较清楚,大致了解
不太清楚,部分费用模糊
完全不清楚
请对本次诊疗的性价比(疗效与花费的匹配度)进行评分(1分非常不值,5分物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗后,医护人员是否清晰告知了居家护理注意事项和复诊时间?
是,口头和书面均详细告知
是,口头详细告知
是,简单告知
否,没有告知
您目前感觉的治疗效果如何?
症状明显改善,非常满意
症状有所改善,基本满意
症状改善不明显
症状无改善甚至加重
目前尚无法判断
您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的口腔牙周病诊疗服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来若需再次进行牙周治疗,是否会优先选择同一家机构?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于提升口腔牙周病诊疗的整体服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
这是您第几次接受专业的牙周病治疗?
第一次
第二次
第三次
第四次及以上

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