2026年医疗行业口腔诊疗隐私保护满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于口腔诊疗过程中隐私保护满意度的匿名调查。本问卷旨在了解您对当前隐私保护措施的看法与体验,以推动行业服务质量的持续提升。您的回答将严格保密,仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与!
您在过去一年内是否接受过口腔诊疗服务?
您最近一次接受口腔诊疗的机构类型是?
公立医院口腔科
私立口腔专科医院
连锁口腔诊所
个体口腔诊所
其他
总体而言,您对您就诊的医疗机构在保护患者隐私方面的重视程度打几分?(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您就诊前(如预约、登记环节),工作人员是否向您明确说明了隐私政策?
是,有详细说明
是,有简单提及
否,完全没有
不记得/没注意
您认为就诊机构的候诊区设计(如诊室隔音、座位间距等)是否充分保护了您的隐私?
非常充分
比较充分
一般
不太充分
非常不充分
在诊疗过程中,您认为哪些环节的隐私保护措施做得比较好?(可多选)
一对一问诊,无其他无关人员在旁
诊疗操作时有帘子或屏风遮挡
电子病历/影像资料屏幕有防窥措施
医护人员沟通时注意控制音量
其他
在诊疗过程中,您曾担心或遇到过哪些隐私泄露的风险?(可多选)
候诊时能听到其他患者的诊疗对话
诊室门未关或有人随意进出
病历/检查单等纸质资料随意放置
医护人员在公共区域讨论患者病情
感觉电子病历系统不安全
从未担心或遇到
其他
医疗机构对您的病历、影像等个人健康信息的保管,让您感到放心吗?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
当医疗机构需要将您的信息用于教学、研究或与第三方合作时(如转诊、保险理赔),是否会事先征得您的明确同意?
每次都会
大多数时候会
偶尔会
从来不会
不清楚
您是否收到过与您就诊相关的营销电话、短信或广告?
经常收到
偶尔收到
从未收到
不确定是否与就诊有关
您认为当前口腔诊疗机构在隐私保护方面,最需要加强的是哪个环节?
前台登记与信息录入
候诊环境与流程
诊疗过程中的物理隔离
病历信息的电子化安全管理
员工隐私保护意识培训
信息对外使用的授权管理
基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家注重隐私保护的口腔诊疗机构?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解国家关于医疗健康数据安全与隐私保护的相关法律法规(如《个人信息保护法》)?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您认为,一个理想的“隐私友好型”口腔诊所,最重要的特征是什么?
独立、隔音良好的诊室
严格的信息访问权限控制
清晰透明的隐私政策告知
训练有素、隐私意识强的员工
便捷的患者自主信息管理渠道
对于加强口腔诊疗行业的患者隐私保护,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
为了便于交叉分析,请选择您所在的地区类型。
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区

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