您本次就诊的主要原因是？
常规视力检查/验光
近视、远视、散光等屈光不正问题
白内障
青光眼
干眼症
眼底疾病（如黄斑变性、视网膜病变等）
眼外伤
其他（请说明）
您本次就诊的医疗机构类型是？
公立三甲医院眼科
公立专科眼科医院
私立眼科医院/诊所
综合医院眼科
视光中心/眼镜店
请对本次为您接诊的医生的专业能力（如诊断准确度、病情解释清晰度）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次诊疗过程中医护人员的服务态度（如耐心、友善、沟通意愿）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从预约到完成就诊，您对整体流程的顺畅度感受如何？
非常顺畅，无需长时间等待
比较顺畅，等待时间在可接受范围内
一般，部分环节有延迟
不太顺畅，等待时间较长
非常不顺畅，流程混乱
请对就诊环境的整洁度、舒适度及隐私保护情况进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次使用的检查设备是否先进、准确？
非常先进且准确
比较先进，结果可信
一般，设备略显陈旧
不太先进，对结果有些疑虑
非常落后，完全不可信
医生为您制定的治疗方案（包括用药、手术、康复建议等）是否清晰、易于理解？
非常清晰，完全理解
比较清晰，基本理解
一般，部分内容需要反复询问
不太清晰，难以理解
非常模糊，完全不明白
在本次诊疗过程中，您获取相关健康知识或疾病科普的渠道和效果如何？
医生/护士主动详细讲解，效果很好
有提供宣传册/视频等资料，自己阅读后理解
主要靠自己提问，医生会解答
获取的信息有限，不太够用
几乎没有获得任何相关的健康知识
本次诊疗后，您目前的症状或视力改善情况如何？
明显改善，效果超出预期
有所改善，达到预期
改善不明显，与预期有差距
没有改善
情况加重
您认为当前的眼科诊疗服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
缩短预约和候诊时间
降低诊疗费用/提高医保报销比例
提升医生沟通与人文关怀
引进更先进的检查与治疗设备
优化院内导诊与流程指引
提供更持续、便捷的术后/康复随访
加强线上问诊、复诊开药等服务
其他（请说明）
基于本次诊疗体验，您在多大程度上愿意将这家医疗机构推荐给亲友？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
与2025年或更早的就诊体验相比，您感觉2026年的眼科医疗服务整体上有进步吗？
有明显进步
有少许进步
差不多，没有明显变化
反而有些退步
我是第一次就诊，无法比较
对于提升未来眼科诊疗的整体效果与患者体验，您还有哪些具体的意见或建议？