您本次带孩子就诊的科室是？
普通儿科
儿童呼吸科
儿童消化科
儿童保健科
儿童急诊科
其他
您是通过什么方式预约本次门诊的？
医院官方APP/小程序
电话预约
现场挂号
第三方平台（如支付宝、微信）
其他
请对本次门诊的预约/挂号流程便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从到达医院到完成挂号，大约等待了多长时间？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐我们医院的儿科门诊服务？
请对门诊护士/导诊人员的服务态度和专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对就诊环境的清洁、舒适与安全性（如儿童友好设施）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次接诊医生与您和孩子的沟通时间是否充足？
非常充足，详细解答了所有疑问
基本充足
一般，有些疑问未得到解答
时间仓促，沟通不足
请对医生的问诊耐心程度和沟通技巧进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生诊疗方案的专业性和解释清晰度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果需要检查，请对检查流程的便捷性和工作人员的效率进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
取药/治疗环节的等待时间如何？
非常快，基本无需等待
较快，在可接受范围内
一般，等待时间较长
非常慢，等待时间过长
请对药房/治疗室工作人员的服务态度和专业指导进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院儿科门诊在哪些方面做得比较好？（可多选）
医生专业水平
护士服务态度
就诊环境
流程效率
信息化便捷程度（如在线查询报告）
医疗费用透明度
健康宣教
其他
您认为最需要改进的方面是？（可多选）
缩短候诊时间
改善就诊环境（如增加儿童娱乐区）
提升医患沟通质量
优化检查/取药流程
降低医疗费用
提供更多线上服务（如复诊、咨询）
加强健康知识科普
其他
与2025年相比，您感觉本院儿科门诊的整体服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
首次就诊，无法比较
您孩子的年龄属于以下哪个区间？
0-1岁（婴儿）
1-3岁（幼儿）
3-6岁（学龄前）
6-12岁（学龄儿童）
12-18岁（青少年）
对于提升儿科门诊服务，您还有哪些具体的意见或建议？