您通过何种方式预约本次门诊？
医院官方APP/小程序
电话预约
现场挂号
第三方平台（如支付宝、微信等）
未预约
请对本次门诊预约流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从到达医院到完成挂号（或签到）的等候时间大约是？
10分钟以内
10-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您在诊室外的候诊时间大约是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请对门诊区域（如候诊区、分诊台）的环境整洁与舒适度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对分诊护士的服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次接诊医生与您沟通问诊的时间大约是？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
请对医生解释病情、治疗方案及注意事项的清晰程度与耐心程度进行评分（1分非常不清晰/不耐烦，5分非常清晰/耐心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生在本次诊疗中表现出的专业性与信任度进行评分（1分非常不专业/不信任，5分非常专业/信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生在本次诊疗过程中，主要为您提供了哪些服务？（可多选）
详细问诊与体格检查
解读既往检查报告
开具新的检查/检验单
调整或开具处方药物
提供详细的健康生活方式指导
预约下次复诊或转诊
本次诊疗后，您对自身病情与后续治疗计划的明确程度如何？
非常明确，完全清楚下一步该做什么
比较明确，大致了解方向
一般，有些地方还不太明白
不太明确，仍有较多疑惑
非常不明确
本次就诊过程中，缴费、取药、检查等环节的指引是否清晰易寻？
非常清晰，全程顺利
比较清晰，基本能找到
一般，偶尔需要询问
不太清晰，经常需要询问
非常不清晰，耗费大量时间
请对药房或检查科室工作人员的服务效率与态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次整体就医体验，您有多大可能向亲友推荐我院心血管内科门诊？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我院心血管内科门诊目前最需要改进的方面是？（可多选）
缩短预约及候诊时间
改善门诊环境与设施
增加医患沟通时间
提升辅助科室（如检验、药房）服务效率
优化就诊流程与指引
提供更便捷的线上服务（如报告查询、在线咨询）
其他
对于提升我院心血管内科门诊服务质量，您是否有其他具体的意见或建议？