2026年医疗行业心血管内科诊疗用药指导满意度调查

尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于心血管内科诊疗用药指导满意度的调查,旨在了解您在相关医疗服务中的体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,优化患者体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的身份是?
心血管内科门诊患者
心血管内科住院患者
患者家属/陪护人员
其他
您最近一次接受心血管内科诊疗/用药指导是在?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您对医生/药师在解释病情和诊断结果时的清晰度与耐心程度,满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医生为您开具的用药方案(包括药物种类、剂量、用法)的个体化与合理性,满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐该医疗机构/科室心血管内科诊疗服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取用药指导信息?(可多选)
医生当面讲解
药师用药交代
纸质用药指导单
医院APP/小程序内的电子指导
电话/线上随访
宣传册/海报
其他
您对用药指导信息(如服药时间、剂量、注意事项、副作用)的全面性与易懂性,满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对用药有疑问时,是否能方便、及时地联系到医生或药师进行咨询?
非常方便,总能及时联系
比较方便,通常能联系上
一般,有时联系不上
不太方便,经常联系不上
从未尝试联系
您对医生/药师在指导您进行生活方式干预(如饮食、运动、戒烟限酒)方面的专业性与细致度,满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的用药指导对您长期坚持服药、控制病情的帮助有多大?
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助比较小
几乎没有帮助
您希望未来在哪些方面获得更完善的用药指导或支持?(可多选)
更详细的药物相互作用与禁忌说明
个性化的长期用药管理与随访计划
便捷的线上复诊与续方服务
药物副作用监测与应对指导
用药提醒工具(如APP、短信)
患者互助小组或健康教育讲座
其他
您对整个诊疗过程中,医护人员(包括医生、护士、药师)的服务态度与人文关怀,满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年或更早时期相比,您感觉2026年心血管内科的诊疗与用药指导服务是否有改善?
有明显改善
略有改善
感觉差不多
略有退步
有明显退步
不清楚/无法比较
您对进一步提升心血管内科诊疗与用药指导服务质量,还有哪些具体的意见或建议?
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