您是通过哪种渠道预约本次门诊的？
医院官方APP/小程序
电话预约
现场挂号
第三方平台（如支付宝、微信等）
未预约，直接前来
请对本次门诊预约流程的便捷性进行评分。（1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在门诊大厅的等候时间大约是多长？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请对门诊分诊台护士的服务态度与专业性进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与接诊医生沟通的时间是否充足？
非常充足，充分解答了所有疑问
基本充足
一般，有些疑问未得到解答
不充足，沟通仓促
请对接诊医生的专业水平与诊断能力进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对接诊医生解释病情、治疗方案时的耐心与清晰度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次就诊过程中，您使用了哪些辅助服务？（可多选）
自助报告打印机
电子病历查询
院内导航/导诊机器人
线上缴费
药品配送服务
均未使用
您对检查/检验项目的预约与指引流程是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未进行检查/检验
您对门诊药房取药的等候时间及服务是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未取药
请对门诊的整体环境（如候诊区卫生、安静程度、座椅舒适度等）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门诊的标识指引是否清晰易懂？
非常清晰，能轻松找到目的地
比较清晰
一般，偶尔需要询问
不清晰，经常需要询问
非常混乱
您有多大可能向亲友推荐本医院的呼吸内科门诊服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为当前呼吸内科门诊最需要改进的方面是？（可多选）
缩短候诊时间
增加专家号源
改善医患沟通
优化预约系统
改善就诊环境
简化缴费取药流程
提升辅助人员服务态度
其他
对于提升呼吸内科门诊服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上