您最近一次感冒就诊，主要选择的医疗机构类型是？
社区卫生服务中心/站
综合医院门诊
专科医院（如呼吸科）
互联网医院在线问诊
私立诊所
请为您最近一次感冒就诊的预约便捷程度打分。（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您就诊时的平均候诊时长大约是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您就诊的这家医疗机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请为医生问诊时的沟通清晰度和耐心程度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生在问诊过程中，主要为您提供了哪些方面的信息或指导？（可多选）
详细解释病情原因
清晰说明治疗方案与药物作用
告知可能的病程与注意事项
提供预防复发的建议
告知何时需要复诊或紧急就医
您对医生开具的处方或治疗方案的理解程度如何？
完全理解，非常清晰
大部分理解，基本清楚
部分理解，有些困惑
不太理解，需要进一步解释
请为药房取药或治疗执行的效率与准确性打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道获取了本次感冒的健康教育信息？（可多选）
就诊时医生/护士的口头告知
医疗机构发放的宣传册
医院官方APP/小程序推送
诊室内的视频或海报
未获得相关信息
诊疗结束后，您是否收到过院方的随访（如电话、短信、APP消息提醒）？
是，且内容有帮助
是，但内容无帮助
否，从未收到
不记得了
本次感冒诊疗的总自付费用（医保报销后）在您看来是否合理？
您认为当前感冒诊疗服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
缩短候诊时间
提高医生沟通深度与时间
降低诊疗费用
优化线上预约与查询系统
加强诊后随访与健康管理
改善就诊环境
与三年前（2023年）相比，您感觉2026年的感冒诊疗体验整体上有何变化？
有明显改善
略有改善
基本没变化
略有退步
明显退步
未来若再次感冒，您首选的诊疗方式会是？
线下医疗机构就诊
互联网医院在线问诊
药店咨询购药
根据症状自行用药
先观察，多休息
对于利用人工智能（AI）辅助感冒诊断或提供健康建议，您有何看法或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前长期居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇