您本次就诊的医院类型是？
三甲医院
三乙/二甲医院
社区卫生服务中心/一级医院
私立专科医院
其他
您本次就诊的主要原因是？
常规复诊/随访
新发症状初诊
内镜检查（如胃镜、肠镜）
住院治疗
其他
请您对消化内科门诊候诊区的环境（如整洁度、座椅舒适度、通风、安静程度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对诊室内的私密性保护（如问诊隔音、检查遮挡措施等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在就诊过程中，您主要通过哪些渠道获取指引信息？（可多选）
医院官方APP/小程序
院内电子屏/自助机
导诊台工作人员
科室标识牌
询问其他患者
其他
请您对医护人员（医生、护士）的服务态度与沟通耐心程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生在解释病情、治疗方案及注意事项时，是否清晰易懂？
非常清晰，完全理解
比较清晰，基本理解
一般，部分内容不理解
比较模糊，难以理解
非常模糊，完全不懂
基于本次就诊的整体体验，您有多大意愿向亲友推荐这家医院的消化内科？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
请您对检查科室（如内镜中心）的环境与设备整洁度、现代化程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对各项检查（如抽血、B超、内镜）的预约等待时长是否满意？
非常满意，等待时间很短
比较满意，等待时间合理
一般，等待时间可以接受
不太满意，等待时间较长
非常不满意，等待时间过长
您认为当前诊疗环境中，最需要改进的方面有哪些？（可多选）
候诊时间过长
流程复杂，指引不清晰
诊室/检查室环境拥挤
医护人员沟通不足
医疗设备老旧或不足
线上服务（预约、查询）不便
其他
您是否使用过该医院提供的线上服务（如在线问诊、报告查询、复诊开药等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此项服务
如果使用过线上服务，请对其便捷性与功能完善度进行评分（1-5分）；若未使用，请选择“不适用”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年或更早的就诊体验相比，您认为2026年消化内科的诊疗环境是否有改善？
有明显改善
有轻微改善
感觉差不多，没有变化
感觉略有退步
感觉明显退步
首次就诊，无法比较
对于提升消化内科未来（如2027年）的诊疗环境与服务，您最期待的一项改进或建议是什么？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上