2026年医疗行业消化内科诊疗用药指导满意度调查

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对消化内科诊疗及用药指导服务的体验与评价,您的宝贵意见将帮助我们持续提升医疗服务质量。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的实际情况填写。
您最近一次因消化系统问题(如胃痛、腹泻、腹胀等)就诊是在何时?
近1个月内
近3个月内
近6个月内
近1年内
1年以前
您最近一次就诊的医疗机构类型是?
三甲医院
二甲医院/区级医院
社区卫生服务中心
私立专科医院
其他
请您对本次就诊时,医生对您病情解释的清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生开具的处方或用药建议的专业性进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生或药师是否向您详细说明了药物的服用方法(如饭前/饭后、剂量、频次)?
是,非常详细
是,但比较简单
否,基本没有说明
记不清了
您是否获得了关于药物可能产生的主要副作用或注意事项的告知?
是,主动告知且详细
是,经询问后告知
否,完全没有告知
记不清了
您主要通过哪些渠道获取用药相关的指导或信息?(可多选)
医生当面讲解
药师发药时指导
纸质用药指导单
医院官方App/小程序推送
自行上网搜索
其他
请您对用药指导材料的易懂程度(如文字、图表)进行评分(1分非常难懂,5分非常易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在用药过程中,如果出现疑问或不适,您是否知道如何联系医疗机构进行咨询?
非常清楚
大概知道
不太清楚
完全不知道
基于本次整体就诊和用药体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的消化内科?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前消化内科的用药指导在哪些方面有待改进?(可多选)
指导时长不足
讲解不够通俗易懂
缺乏个性化的用药方案
缺乏后续用药跟踪提醒
线上咨询渠道不畅通
对中药/西药联合用药指导不足
其他
您是否使用过基于人工智能(AI)的用药提醒、药物相互作用查询或在线用药咨询服务?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
请您对医疗机构在保护您用药隐私和信息安全方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来消化内科的诊疗和用药服务,您最期待的一项改进或创新是什么?(例如:更便捷的复诊开药、更智能的用药管理工具等)
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您的年龄属于以下哪个区间?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
您是否有慢性消化系统疾病(如慢性胃炎、胃食管反流病、炎症性肠病等)需要长期管理?

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