2. 您本次住院的总时长大约是？
1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
3. 请对您入院时，护士站的接待与引导服务进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 请对您所住病房的清洁、安静程度及整体环境进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 在住院期间，您主要通过哪些渠道了解您的病情和治疗方案？（可多选）
主管医生每日查房时讲解
责任护士的日常沟通
科室的健康教育宣传册/视频
手机APP或病区屏幕推送
与同病房病友交流
其他
7. 您的主管医生在解释病情、治疗方案及风险时，是否做到了清晰、耐心？
总是非常清晰耐心
大多数时候清晰耐心
有时不够清晰或耐心
很少清晰耐心
几乎没有得到清晰解释
8. 您对护士的日常护理操作（如打针、发药、监测生命体征等）的专业性和态度是否满意？
9. 在住院期间，您认为以下哪些服务或环节有待改进？（可多选）
检查预约与等待时间
送餐服务的准时性与口味
夜间护士响铃的及时性
卫生间等公共设施的维护
探视管理制度
费用查询与告知的清晰度
其他
10. 当您有疑问或不适需要帮助时，医护人员（医生或护士）的响应速度如何？
非常及时，总能快速解决
比较及时，通常在合理时间内解决
一般，有时需要等待较长时间
不太及时，经常需要反复催促
非常不及时，基本得不到回应
11. 基于您本次的住院体验，您在多大程度上愿意向有需要的亲友推荐本院肾内科？（0分极不可能，10分极有可能）
12. 您对肾内科开展的肾脏疾病健康教育活动（如讲座、患教会、一对一指导）的评价是？
内容丰富，非常有益
内容尚可，有一定帮助
内容一般，帮助不大
未接触到相关活动
不适用/不关心
14. 本次住院期间，让您感到最满意的是哪些方面？（可多选）
医生的专业水平与责任心
护士的细心照护与人文关怀
先进的医疗设备与技术
舒适整洁的住院环境
清晰透明的费用说明
高效协调的科室协作
其他
15. 为了帮助我们更好地改进，请您提出最宝贵的一条具体建议或意见：