2026年肾内科患者透析指导满意度调查

尊敬的病友,您好!为了持续提升我们肾内科的透析服务质量,更好地满足您的需求,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。本次调查旨在了解您对透析前、中、后相关指导的感受与建议。问卷采用匿名方式,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的宝贵时间与支持!
您的透析治疗模式是?
血液透析(HD)
腹膜透析(PD)
其他
您接受透析治疗的时间是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对透析前医生/护士为您讲解的透析原理、注意事项的清晰度进行评分(1-5分,1分为非常不清晰,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为透析前的指导(如饮食、饮水、用药等)对您日常生活的帮助有多大?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
在透析过程中,医护人员最常为您提供哪些方面的指导?(可多选)
血管通路(瘘管/导管)的护理
透析中不适症状的应对
体重与液体控制
营养与饮食建议
用药指导
心理疏导与支持
康复运动建议
请对透析过程中,医护人员对您疑问的回应及时性与耐心程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
透析结束后,您是否清楚了解回家后的自我监测要点(如体重、血压、通路情况等)?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
您主要通过哪些渠道获取透析相关的健康知识?(可多选)
医护人员的当面讲解
科室发放的宣传手册/单页
医院微信公众号/小程序
病友交流
线上医疗平台/网站
其他
基于您整体的透析指导体验,您有多大可能向其他病友推荐我们科室的服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得目前提供的透析指导在“个性化”方面做得如何?
非常好,完全针对我的情况
比较好,有一定针对性
一般,感觉比较通用
较差,很少考虑我的个人情况
当您有紧急问题需要咨询时(非透析时间),通常能否得到及时的解答?
总是能
经常能
有时能
很少能
完全不能
您希望未来在哪些方面获得更多或更深入的指导?(可多选)
并发症的预防与管理
更精细化的饮食搭配方案
心理健康与情绪调节
回归社会与工作的建议
家庭护理技巧
最新治疗技术与研究进展
其他
您对目前使用的患者教育材料(如手册、视频等)的易懂性评价如何?
非常易懂,图文并茂
比较易懂
一般,有些专业术语难懂
比较难懂
非常难懂
请对医护人员在指导沟通中的尊重与关怀程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对肾内科提供的透析指导服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于改进我们肾内科的透析指导与服务,您最宝贵的一条建议是什么?
    ____________
您的年龄区间是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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