2026年医疗行业甲状腺结节诊疗满意度调查

尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于甲状腺结节诊疗服务的满意度调查,旨在了解您在2026年接受相关医疗服务过程中的真实体验与感受。您的宝贵意见将有助于医疗机构持续改进服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在2026年接受甲状腺结节诊疗的医疗机构类型是?
公立三甲医院
公立二甲/专科医院
私立医院
高端私立诊所/体检中心
社区卫生服务中心
您最初发现甲状腺结节的主要途径是?
单位/社区组织的常规体检
因其他疾病就诊时偶然发现
自我触摸发现颈部异常
因甲状腺相关症状(如疼痛、吞咽不适等)主动就医
家人/朋友建议检查
从发现结节到首次就诊专科医生的便捷程度如何?(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对首诊医生(如内分泌科、甲状腺外科)问诊的详细程度和耐心程度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在诊断过程中,您接受了以下哪些检查?(可多选)
甲状腺超声(B超)
甲状腺功能血液检查(如TSH, FT3, FT4)
甲状腺抗体检查(如TPOAb, TgAb)
甲状腺细针穿刺活检(FNA)
甲状腺核素扫描
颈部CT或MRI
医生对检查结果(如超声报告、穿刺病理报告)的解释是否清晰易懂?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分理解
不太清晰,难以理解
未做解释
医生在制定治疗方案(如定期观察、药物治疗、手术、消融等)时,与您的沟通是否充分,并尊重您的选择?
非常充分且尊重
比较充分
一般
沟通不足
完全由医生决定,未参与讨论
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您所就诊的医疗机构或医生团队?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您接受了手术治疗,对手术前(如入院流程、术前告知、心理疏导)的准备工作是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未手术)
如果您接受了手术治疗,对手术过程及医护人员的专业性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未手术)
对于术后(或治疗后)的康复指导与随访安排(如用药指导、复查提醒、生活注意事项),您的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在诊疗全程中,您感受到的医疗费用透明度(如检查费、药费、手术费明细)如何?
非常透明,费用清晰合理
比较透明,基本了解
一般,部分费用不清楚
不太透明,存在疑惑
非常不透明
您认为当前甲状腺结节诊疗服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短预约和排队等候时间
提升医患沟通质量与时间
降低诊疗费用或提高医保报销比例
提供更详细易懂的健康教育资料
优化跨科室协作与会诊流程
加强心理关怀与支持
改善住院环境与服务
其他
您对本次诊疗过程中个人信息保护和隐私安全的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2026年之前您对医疗服务的认知相比,您感觉甲状腺结节诊疗的整体水平是否有提升?
有明显提升
略有提升
差不多,没有明显变化
略有下降
有明显下降
不清楚/首次接触
请留下您对改善甲状腺结节诊疗服务的具体意见或建议(如无,请填“无”):
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