1. 您本次就诊的主要内分泌失调问题属于以下哪个类别?
糖尿病及相关代谢问题
甲状腺疾病(如甲亢、甲减)
性激素相关疾病(如多囊卵巢综合征、更年期综合征)
垂体/肾上腺相关疾病
骨质疏松或钙磷代谢异常
其他(请在下文具体说明)
2. 您本次接受诊疗的机构类型是?
三甲医院内分泌科
其他等级公立医院内分泌科
社区卫生服务中心
私立专科医院/诊所
线上互联网医院
3. 请对本次预约挂号(包括线上/线下渠道)的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
4. 请对就诊当天的候诊环境(如秩序、舒适度、隐私保护)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 您与主治医生的交流时间是否充足?
非常充足,充分解答了所有疑问
比较充足,基本解答了主要疑问
一般,时间略显紧张
不充足,未能充分交流
不清楚/未直接交流
6. 请对医生问诊的细致程度和专业性进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 请对医生解释病情、治疗方案及注意事项的清晰易懂程度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 本次诊疗过程中,是否有多学科协作(如营养科、心理科等)的参与或建议?
有,且非常有帮助
有,但感觉帮助一般
没有,但我觉得有必要
没有,且我认为不需要
不清楚
9. 请对医院检查/检验服务的效率(如排队时间、出报告速度)进行评分(1分效率很低,5分效率很高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
10. 您对所接受的检查/检验项目的必要性是如何看待的?
所有检查都非常必要,无过度检查
大部分检查是必要的,个别项目存疑
必要与不必要的检查各占一半
感觉存在较多不必要的检查
无法判断
11. 请对药房取药或治疗执行的便捷性与准确性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
12. 您主要通过哪些渠道获取用药指导或健康管理建议?(可多选)
医生当面告知
纸质或电子版用药说明
医院提供的宣教资料/手册
医院官方APP/小程序
护士或药师指导
自行上网搜索
其他
13. 诊疗结束后,医院是否提供了有效的随访或复诊提醒服务?
有,且方式便捷有效(如短信、电话、APP提醒)
有,但方式不够便捷
没有提供
我不需要此类服务
14. 基于本次整体诊疗体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的内分泌科?(0分完全不可能,10分极有可能)
15. 与您2025年或更早的类似就诊经历相比,您感觉2026年的诊疗服务是否有改善?
有明显改善
有轻微改善
差不多,没有明显变化
反而变差了
这是我首次就诊,无法比较
16. 您认为当前内分泌诊疗服务最需要改进的方面是?(可多选)
缩短预约和候诊时间
增加医患沟通时间
提升检查检验效率
降低医疗费用
加强健康教育和长期管理指导
改善线上服务(预约、咨询、报告查询)
提供更多心理支持或生活方式干预
其他
17. 对于利用人工智能(AI)辅助内分泌疾病诊断或健康管理,您有什么看法或期待?
18. 请您留下对本次诊疗服务最满意的一点或最想表扬的医务人员/科室。
19. 请您提出一项最具体的改进建议,以帮助提升未来的诊疗体验。