2026年内分科诊疗环境满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升内分泌科诊疗服务质量与患者体验,我们特开展此次满意度调查。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与反馈!
您本次就诊的医院类型是?
三甲医院
二甲医院
社区卫生服务中心
民营/专科医院
您本次就诊的主要原因是?
糖尿病及相关并发症
甲状腺疾病
骨质疏松/钙磷代谢异常
肾上腺/垂体疾病
其他内分泌代谢疾病
常规复查/健康管理
您对门诊预约挂号流程的便捷性满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对门诊候诊区的环境(如整洁度、座椅舒适度、隐私保护)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
整体而言,您有多大可能向亲友推荐这家医院的内分泌科?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对与门诊医生沟通的时间充分性满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对医生解释病情、治疗方案及注意事项的清晰度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为在就诊过程中,哪些方面需要改进?(可多选)
候诊时间过长
检查预约等待时间
诊室环境(如隔音、私密性)
医患沟通时间
医护人员服务态度
费用透明度
用药指导与教育
复诊流程安排
其他
您对内分泌科相关检查(如血糖、糖化血红蛋白、甲状腺功能等)的预约和等待流程满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对检查结果的获取方式(如线上查询、自助打印、诊室领取)的便利性满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对内分泌科专科护士或健康管理师提供的健康教育与指导满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对医院提供的线上服务(如在线咨询、报告查询、复诊提醒等)的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对本次就诊的整体医疗服务质量进行评分。(1-5星,1星为最差,5星为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您认为这家医院内分泌科的整体诊疗环境有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没变化
略有退步
有明显退步
您未来希望医院在内分泌科提供哪些增值服务或改善?(可多选)
更便捷的线上慢病管理平台
多学科联合诊疗(MDT)
更丰富的患者教育活动
更人性化的诊室环境
更精准的个性化治疗方案
更清晰的费用明细与医保政策解读
其他
对于改善内分泌科诊疗环境与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您是否为该内分泌科的长期/慢病管理患者?
是(定期复诊)
否(初次或偶尔就诊)

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建