2026年医疗行业肺癌诊疗满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于肺癌诊疗满意度的匿名调查,旨在了解您在2026年接受相关医疗服务过程中的真实体验与感受。您的宝贵意见将有助于推动医疗服务的持续改进。问卷填写大约需要10-15分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与和支持!
您本次接受诊疗的医院类型是?
三级甲等医院
其他三级医院
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
私立/外资医院
您本次诊疗的主要身份是?
肺癌患者本人
患者家属/陪护人员
您(或患者)目前所处的诊疗阶段是?
初诊与诊断阶段
手术治疗阶段
放疗/化疗阶段
靶向/免疫治疗阶段
康复与随访阶段
其他
请您对【门诊挂号及预约】的便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【候诊环境与秩序】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【医生问诊的细致程度与沟通耐心】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【检查(如CT、病理等)安排的及时性与效率】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【检查结果的等待时间与获取便利性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【主治医生对治疗方案(手术/药物/放疗等)的解释清晰度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在诊疗信息告知方面,您认为哪些环节需要加强?(可多选)
疾病诊断的详细解读
治疗方案的风险与获益说明
治疗费用明细与医保政策
治疗过程中的副作用与应对
康复期注意事项与生活方式指导
以上均已清晰告知,无需加强
基于您本次的整体诊疗体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院或科室?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前诊疗过程中,哪个环节的等待时间最令人困扰?
挂号预约
门诊候诊
检查排队
等待检查结果
等待住院床位
等待治疗方案确定
无明显困扰
请您对【护士/医技人员的服务态度与专业性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解本次诊疗的主要费用构成及医保报销情况?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
您主要通过哪些渠道获取肺癌相关的疾病知识或支持?(可多选)
主治医生/护士
医院提供的宣教资料
病友交流
互联网/医疗APP
专业书籍/期刊
公益组织/患者社群
其他
请您对【医院提供的心理关怀或社工支持服务】进行评分(如未接触过,请根据“无此服务”的感受评分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院提供的【多学科会诊(MDT)】服务是否了解或体验过?
体验过,感觉很有帮助
了解但未体验过
听说过但不了解
完全没听说过
您认为在肺癌诊疗全过程中,最需要改进或加强的一项服务是什么?
    ____________
与2025年或更早的体验相比,您认为2026年的肺癌诊疗服务是否有进步?
有明显进步
有轻微进步
差不多,没感觉
略有退步
有明显退步
无法比较
您对未来肺癌诊疗服务的期待主要集中在哪些方面?(可多选)
更精准快速的诊断技术
更多个性化/前沿的治疗方案
更便捷的线上复诊与随访
更透明的费用与医保服务
更完善的康复与长期管理支持
更人性化的就医环境与服务
更高效的院内流程与等待时间
对于提升肺癌患者的整体就医体验,您还有什么其他具体的意见或建议?
    ____________

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