2026年医疗行业肿瘤科病房环境满意度调查

尊敬的参与者,您好!本问卷旨在了解您对肿瘤科病房环境的真实感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们持续改进,为患者及家属提供更舒适、更人性化的就医体验。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您的身份是?
住院患者
患者家属/陪护人员
科室医护人员
您在本院肿瘤科病房的累计停留时间大约是?
少于1周
1周至1个月
1个月至3个月
3个月以上
请对病房的整体清洁卫生程度进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为病房的噪音水平(如设备、谈话、脚步声等)如何?
非常安静,完全不影响休息
比较安静,偶尔有干扰
一般,时而有噪音
比较嘈杂,经常影响休息
非常嘈杂,严重影响休息
您认为病房的照明与光线在哪些方面需要改进?(可多选)
夜间地灯过亮或过暗
病床阅读灯光线不足
自然采光不足,白天也需开灯
灯光色温不舒适(过冷或过暖)
开关位置不方便
无需改进
您对病房内(包括独立卫生间)的空气流通与清新度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对病房床位的舒适度(包括床垫、枕头、被子)进行评分(1分为非常不舒适,5分为非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为病房内的家具与设施在哪些方面最为不便?(可多选)
储物空间不足
床头柜太小或不便使用
椅子不舒适
输液架等医疗设备摆放碍事
呼叫铃位置不便
都很方便
您对病房的私密性保护(如帘幕、独立空间)感到满意吗?
非常满意,能充分保护隐私
比较满意,基本满足需求
一般,偶有不便
不太满意,隐私常受干扰
非常不满意,几乎无隐私可言
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐本院的肿瘤科病房环境?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
病房的哪些装饰或细节让您感到温暖或安慰?(可多选)
绿植或鲜花
柔和的色彩搭配
鼓励性的标语或画作
窗外的自然景观
温馨的布艺装饰
未感到此类细节
您对病房的温湿度调控(空调/暖气)满意吗?
非常满意,始终舒适
比较满意,偶尔需调整
一般,时冷时热
不太满意,经常感到不适
非常不满意,无法调控
请描述一件在病房环境中让您印象最深刻(无论是好是坏)的具体事例。
    ____________
您认为病房公共区域(如走廊、护士站、活动区)的环境如何?
宽敞、明亮、整洁
空间尚可,但略显拥挤
较为狭窄、昏暗
环境杂乱,有待改善
您希望病房未来在环境方面增加哪些功能或服务?(可多选)
更便捷的无线网络与充电设施
提供平板电脑等娱乐设备
设立安静的冥想或祈祷空间
改善家属陪护的休息设施
增加患者交流的公共活动区
引入智能环境控制系统(灯光、窗帘等)
请对医护人员在维护病房环境(如响应呼叫、整理物品)方面的表现进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解或经历过的其他医院肿瘤科病房相比,您认为本院病房环境处于什么水平?
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
您认为以下哪些因素对肿瘤患者的病房环境最为重要?(请选择最重要的3项)
安静与私密性
清洁与无菌程度
充足的自然光线与通风
舒适的床位与家具
温暖、人性化的装饰
便捷的医疗与生活设施
良好的温湿度控制
积极的社交与活动空间
总体而言,您对当前肿瘤科病房环境的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于打造一个更利于肿瘤患者治疗与康复的病房环境,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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