2026年医疗行业肿瘤科患者心理疏导满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于肿瘤科患者心理疏导服务满意度的调研,旨在了解您对相关服务的感受与建议,以帮助我们持续改进。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与真诚分享。
您目前所处的治疗阶段是?
确诊初期
治疗进行中
治疗间歇期
康复期
长期随访期
您是否接受过医院/科室提供的正式心理疏导服务?
是,定期接受
是,偶尔接受
从未接受过
不清楚是否有此服务
总体而言,您有多大可能向同病房的其他病友推荐本院的心理疏导服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对为您提供服务的心理疏导人员的专业能力(如倾听、共情、引导技巧)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对心理疏导服务的可及性与便利性(如预约方便程度、等待时间、地点便利)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些形式接受心理疏导?(可多选)
一对一面对面咨询
线上视频/语音咨询
电话咨询
团体支持小组
心理健康教育讲座/手册
其他
您认为心理疏导服务对您缓解焦虑、恐惧等负面情绪的帮助程度如何?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
在接受心理疏导后,您对疾病和治疗方案的接纳度是否有积极变化?
有明显提升
有轻微提升
没有明显变化
反而更困惑或焦虑
您希望心理疏导服务在哪些方面可以加强?(可多选)
增加服务频次与时长
提供更多元化的疏导形式(如艺术治疗、正念冥想)
加强家属同步支持与指导
提供更明确的长期心理支持计划
改善服务环境的私密性与舒适度
其他
请您对医院在保护患者心理隐私方面的措施(如谈话保密性、资料保管)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为心理疏导服务是否应更早介入(例如在确诊初期即主动提供)?
非常有必要
有一定必要
视患者个人情况而定
没必要
除了专业心理人员,您还从哪些渠道获得过重要的心理支持?(可多选)
主治医生/护士
家人/朋友
病友/支持团体
宗教/信仰
书籍/网络资讯
其他
总体来看,您对目前所接受的心理疏导服务的收费(如涉及)合理性如何看待?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,价格偏高
未产生费用/不清楚
请分享一次令您印象最深刻(无论正面或负面)的心理疏导经历,或描述您理想中的心理支持应该是怎样的。
    ____________
基于您的体验,您未来是否愿意继续使用医院提供的心理疏导服务?
非常愿意
比较愿意
不确定,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您的年龄段是?
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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