您本次进行检验的主要类型是？
血液检验
尿液/粪便常规
生化/免疫检验
微生物/病理检验
其他
您是通过何种方式预约本次检验的？
医生诊间开单，现场排队
医院APP/公众号预约
自助机预约
电话预约
其他
请您对检验窗口的【位置指引与标识清晰度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【检验前的告知与准备工作（如空腹、憋尿等）清晰度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次在检验窗口的排队等候时间大约是？
10分钟以内
10-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请您对窗口工作人员在【接待态度与礼貌用语】方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对窗口工作人员在【解答疑问的专业性与耐心程度】方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为窗口工作人员在核对您个人信息（如姓名、检验项目）时是否准确、仔细？
非常准确仔细
比较准确
一般
偶尔有疏忽
经常出错
请您对【标本采集（如抽血）操作的技术熟练度与疼痛感控制】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【采集后的注意事项告知（如按压时间、报告时间等）】清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取检验报告的主要方式是？
现场自助打印
医院APP/公众号查询
检验窗口领取
邮寄
其他
请您对【报告获取的便捷性与及时性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说，您有多大可能向亲友推荐本院检验窗口的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前检验窗口服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）
缩短排队等候时间
改善窗口人员服务态度
提升操作技术，减轻疼痛
优化预约和分时段系统
加强检验前/后告知
改善窗口环境卫生
增加人工窗口或引导人员
提升报告查询与打印便捷性
对于提升医院检验窗口的服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？