您是通过何种方式知晓本次超声检查的？
门诊医生开具
住院部安排
体检套餐包含
自行预约
其他
您本次办理业务时，窗口前的排队等候时间大约是？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
请对窗口服务人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
窗口服务人员在解答您的问题时，是否清晰、耐心？
非常清晰耐心
比较清晰耐心
一般
不太清晰耐心
非常不清晰耐心
请对窗口服务人员的业务熟练程度与办理效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解超声检查的注意事项？
窗口人员口头告知
宣传单/手册
医院公众号/APP
现场海报/电子屏
未获知相关信息
您对报告领取的时效性（如告知的领取时间是否准确）是否满意？
您认为超声科窗口的环境（如整洁度、私密性、等候区舒适度）如何？
您认为目前超声科窗口服务最需要改进的方面是？
减少排队等候时间
提升服务人员态度
提高业务办理效率
优化流程（如预约、报告领取）
改善窗口硬件与环境
加强信息告知与指引
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐我院的超声科服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否使用过医院提供的线上服务（如APP、公众号）进行超声相关操作？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此项服务
您希望未来线上服务能提供哪些超声科相关功能？
在线预约/改约
检查注意事项查询
报告线上查询与下载
排队叫号实时查看
在线咨询
暂无需求
与2025年相比，您感觉今年超声科窗口的整体服务水平有何变化？
有明显提升
略有提升
差不多，没变化
略有下降
有明显下降
去年未接触，无法比较
对于超声科窗口服务，您是否有其他具体的意见或建议？