2026年医疗行业医院停车便利性满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于医院停车便利性的调研,旨在了解您在医院就诊时的停车体验与需求。您的宝贵意见将有助于医疗机构优化停车服务,提升就医体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您通常以何种身份前往该医院?
患者本人
患者家属/陪护
医院员工
探访者
其他
您平均多久前往该医院一次?
每周多次
每周一次
每月数次
每季度数次
每年数次或更少
您最常使用的交通方式是什么?
自驾车
出租车/网约车
公共交通
步行/自行车
其他
您对医院停车场的总体便利性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院停车场的指示牌是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您通常需要花费多长时间找到停车位?
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
通常找不到车位
您对医院停车场的车位充足性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为停车场的车位设计(如宽度、转弯半径)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您是否使用过医院的无障碍停车位或优先停车位?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但需要时使用过
否,从未使用过
不适用
您对停车场出入口的通行效率满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为停车场的照明和安全性如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您最常使用哪种停车缴费方式?
人工收费
自助缴费机
手机App/扫码支付
ETC无感支付
其他
您对停车缴费流程的便捷性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院的停车收费标准是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为医院在停车服务方面最需要改进的是哪些?(可多选)
增加车位数量
优化导引标识系统
提升缴费便捷性
改善停车场环境(照明、卫生)
提供预约停车服务
调整收费标准
加强安全管理
其他
如果医院提供线上预约停车服务,您愿意使用吗?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
综合考虑便利性、价格、安全性等因素,您向他人推荐在该医院停车的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉该医院的停车便利性有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没变化
略有变差
明显变差
不清楚
对于改善医院停车服务,您还有什么具体的意见或建议?
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