2026年医疗行业医院卫生间设施完整性满意度调查

尊敬的受访者,您好!本次调查旨在了解您对医院卫生间设施完整性与使用体验的满意度,您的宝贵意见将帮助我们改进医疗服务环境。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您本次就诊或探访的医院类型是?
综合医院
专科医院(如妇幼、肿瘤)
社区卫生服务中心
其他
您使用医院卫生间的身份是?
患者
患者家属/陪护
医院工作人员
其他访客
您使用医院卫生间的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少或首次
请对您使用的卫生间整体清洁程度进行评分(1分非常不干净,5分非常干净)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对卫生间内基本设施(如冲水马桶/蹲便器、洗手池、水龙头)的完好可用性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在卫生间内发现哪些设施存在损坏或无法正常使用的情况?(可多选)
冲水装置
门锁/隔间门
洗手池/水龙头
干手器/纸巾盒
镜子
照明灯具
无障碍设施(扶手、呼叫按钮等)
以上均无
卫生间的通风情况如何?
良好,无异味
一般,有轻微异味
较差,有明显异味
非常差,令人不适
卫生纸、洗手液等消耗品的供应是否充足?
非常充足,随时可取
基本充足,偶尔短缺
经常短缺
几乎没有提供
请对卫生间内的隐私保护(如隔间门板高度、缝隙、锁具可靠性)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到卫生间内设有无障碍设施(如扶手、轮椅可进入的隔间)?
有,且完好可用
有,但部分损坏
没有设置
未注意
您认为卫生间内的照明亮度是否足够?
非常充足明亮
基本足够
有些昏暗
非常昏暗
您认为当前医院卫生间最急需改进的方面是?(可多选)
提高清洁频率与质量
及时维修损坏设施
增加消耗品(如厕纸、洗手液)供应
改善通风与除臭
加强隐私保护设计
完善无障碍设施
提升照明亮度
增加指示标识
与您去过的其他公共场所(如商场、车站)的卫生间相比,您认为这家医院卫生间的整体水平如何?
明显更好
差不多
稍差一些
差很多
基于本次体验,您有多大可能向他人推荐这家医院的卫生间设施?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升医院卫生间设施的完整性与使用体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

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