2026年医疗行业医院病房陪护床满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升医院病房陪护床的使用体验与服务品质,我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将为我们优化产品设计、改善服务流程提供重要参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您与患者的关系是?
配偶/伴侣
子女
父母
兄弟姐妹
其他亲友
护工
您本次使用陪护床的累计时长是?
1天以内
1-3天
4-7天
1-2周
2周以上
您使用的陪护床类型是?
可折叠行军床
躺椅/沙发床
简易折叠床垫
其他
请您对陪护床的整体舒适度(如软硬度、支撑性)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对陪护床的稳固性与安全性(如是否晃动、异响)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对陪护床的清洁卫生状况(如床面、枕套是否干净)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对陪护床的收纳与展开便利性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
陪护床提供的睡眠空间,您认为是否能满足基本休息需求?
完全能满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足
在使用陪护床的过程中,您遇到过哪些问题?(可多选)
床体晃动或异响
床垫过软或过硬
尺寸太小,翻身困难
清洁不到位,有污渍
收纳/展开费力
配件(如枕头、被子)缺失或不适
夜间移动不便影响患者
未遇到明显问题
您认为陪护床的租赁或使用费用是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您获取陪护床的流程(如申请、领取)是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
医院工作人员(如护士、后勤)在提供陪护床服务时的态度如何?
非常热情周到
比较友好
一般
比较冷淡
非常不耐烦
您希望未来陪护床在哪些方面可以改进?(可多选)
提升床垫舒适度
增强床体稳固性
改进清洁消毒流程
优化折叠设计,更省空间
增加储物功能
提供更舒适的枕头/被子
降低使用费用
提供更便捷的线上申请/归还渠道
如果未来有需要,您是否愿意再次使用或推荐他人使用该医院的陪护床?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
对于医院病房的陪护设施或服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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