2026年基础医疗孕产妇健康管理满意度调查

尊敬的女士/先生,您好!感谢您参与本次孕产妇健康管理服务满意度调查。本问卷旨在了解您对2026年基础医疗体系中孕产期保健服务的真实感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量,更好地守护母婴健康。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您目前所处的孕产阶段是?
备孕期
孕早期(13周前)
孕中期(14-27周)
孕晚期(28周及以后)
产后42天内
产后42天以上
您接受孕产妇健康管理服务的主要机构类型是?
社区卫生服务中心/站
乡镇卫生院
县/区级妇幼保健院
综合医院妇产科
私立妇产医院/诊所
总体而言,您对您所接受的孕产妇健康管理服务的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式预约产检或健康管理服务?
电话预约
医院官方App/小程序
社区医生/家庭医生转介
现场排队
其他
您对预约流程的便捷性和效率满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对就诊/检查环境的整洁度、舒适度和隐私保护满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在就诊时,平均每次等待医生(从报到到见到医生)的时间大约是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您对医护人员的服务态度(如耐心、尊重、关怀)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医生/助产士提供的健康指导与咨询(如饮食、运动、心理、母乳喂养等)的专业性和清晰度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生/助产士与您沟通病情和检查结果时,解释是否充分、易懂?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接触过或使用过“互联网+孕产妇健康管理”服务(如在线问诊、健康档案查询、提醒服务等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此服务
您认为当前的基础医疗孕产妇健康管理服务,在哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短候诊与检查等待时间
增加服务项目(如心理疏导、营养门诊)
提升医护人员的沟通技巧与服务态度
改善就诊环境与设施
优化预约系统,提高便捷性
加强社区与医院之间的转诊衔接
提供更丰富的线上服务与健康科普
降低个人自付费用
您是否建立了《母子健康手册》电子档案,并能方便地查询自己的健康信息?
是,已建立且查询方便
是,已建立但查询不便
未建立
不清楚
您对产前检查项目的必要性和安排合理性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过产后访视或产后康复指导服务?
是,社区/卫生院医生上门访视
是,通过电话或线上方式指导
是,在医院/机构接受指导
否,从未接受过
如果接受过,您对产后服务的及时性和帮助程度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对孕期及产后心理健康关注与支持的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为获取孕产期健康知识的渠道是否充足、可靠?
非常充足且可靠
比较充足
一般
不太充足
非常缺乏
您主要通过哪些渠道获取孕产期健康知识?(可多选)
产检医生/护士告知
社区卫生服务中心宣传
孕妇学校/线下课程
互联网(App、网站、社交媒体)
书籍、杂志
家人朋友经验分享
基于您整体的服务体验,您有多大可能向您的亲友推荐您现在接受服务的这家医疗机构?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升基础医疗孕产妇健康管理服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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