请您对门诊大厅导诊台标识的清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种方式找到目标科室或检查地点的？
完全依靠导诊人员指引
主要依靠导诊人员，辅以标识
主要依靠标识和地图，未咨询导诊
完全依靠标识和地图
其他方式
请您对导诊人员的服务态度（如礼貌、耐心、友善）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对导诊人员的专业能力（如对科室、流程、地点的熟悉程度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向导诊人员咨询时，他们的响应速度如何？
非常迅速，几乎无需等待
比较迅速，短暂等待
一般，需要等待一段时间
比较缓慢，等待时间较长
非常缓慢，长时间无人应答
您本次就诊过程中，接受了导诊人员提供的哪些服务？（可多选）
科室位置指引
就诊流程解答
自助设备使用指导
报告单打印指引
特殊人群（老弱病残孕）帮扶
投诉或建议指引
未接受任何服务
对于使用线上挂号、线上导诊等服务，您的体验如何？
非常方便，清晰易懂
比较方便，但仍有改进空间
一般，操作有些复杂
不太方便，经常遇到问题
未使用过
基于本次导诊服务的整体体验，您有多大可能向亲友推荐本院？（0分绝无可能，10分极有可能）
与您过去在其他医院的就诊经历相比，您认为本院的导诊服务处于什么水平？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
无可比经历
您认为目前门诊导诊服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
增加导诊人员数量
提升导诊人员专业培训
优化院内标识系统
推广线上智能导诊
改善服务态度
延长服务时间
提供多语言服务
其他
对于提升我院门诊导诊服务质量，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您本次来院的交通方式是？
公共交通
自驾车
出租车/网约车
步行/自行车
其他