您本次到皮肤科门诊就诊的主要原因是？
痤疮（青春痘）
湿疹/皮炎
银屑病（牛皮癣）
荨麻疹
真菌感染（如脚气、体癣）
色素性疾病（如黄褐斑、白癜风）
皮肤肿瘤或可疑痣
其他
您是通过哪种方式预约本次门诊的？
医院官方APP/小程序
医院官网
电话预约
现场挂号
第三方平台（如支付宝、微信）
其他
请您对预约挂号流程的便捷性进行评分。（1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次在门诊大厅/候诊区的实际等候时间约为？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
候诊期间，您对就诊秩序和环境（如安静、整洁）的满意度如何？
接诊医生与您沟通病情和解释治疗方案的时间是否充足？
非常充足，解释详尽
比较充足，基本清晰
一般，勉强够用
不太充足，有些仓促
非常不充足，过于匆忙
您认为接诊医生的专业能力和诊疗水平如何？
非常专业，值得信赖
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
医生在问诊和检查过程中，对您个人隐私的保护是否到位？
本次就诊过程中，您接触了以下哪些医护人员？（可多选）
分诊/导诊护士
门诊医生
医技人员（如检验、皮肤镜操作员）
药房药师
收费窗口人员
其他
请您对本次接触的医护人员的服务态度进行总体评分。（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次门诊开具的药品或治疗方案的清晰度（如用法、用量、注意事项）是否满意？
非常满意，非常清晰
比较满意，基本清晰
一般
不太满意，有些模糊
非常不满意，很不清晰
在缴费、取药、检查等环节，流程指引是否清晰明确？
非常清晰，很容易找到
比较清晰
一般
不太清晰，有些混乱
非常不清晰，完全混乱
您对医院皮肤科的医疗设备和技术（如皮肤镜、激光治疗仪等）的先进性和完备性印象如何？
非常先进完备
比较先进完备
一般
相对落后或不足
非常落后或严重不足
本次就诊的总体费用（含挂号、检查、药品等）是否符合您的预期？
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远高于预期
您认为目前皮肤科门诊最需要改进的方面是？（可多选）
缩短候诊时间
改善候诊环境
增加专家号源
延长医患沟通时间
优化缴费取药流程
提升医护人员服务态度
引进更先进的设备技术
降低医疗费用
提供更清晰的健康宣教
其他
基于本次就诊体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的皮肤科？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与2025年相比，您感觉今年皮肤科门诊的整体服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
今年首次就诊，无法比较
请您为提升皮肤科门诊服务质量提出最宝贵的一条建议：