2026年医疗行业综合医院病房清洁服务满意度调查

您本次住院的科室是？

您在本院住院的时长是？

您对病房整体环境的清洁度（如墙面、地面、门窗）满意吗？

您对病床及床头柜的清洁度满意吗？

您对病房内卫生间（含马桶、洗手台、淋浴间）的清洁度满意吗？

病房日常清洁（如地面清扫、垃圾清倒）的频率是否足够？

深度清洁（如消毒、窗帘/床帘更换）的及时性如何？

您是否注意到清洁人员使用了正确的消毒剂和清洁工具？

您对清洁人员在工作中（如挪动私人物品、开关门窗）表现出的细致和尊重程度满意吗？

清洁人员在工作时，是否会对可能产生的噪音（如推车、关门）进行适当控制？

您认为当前病房清洁服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

您是否曾因清洁问题（如异味、污渍）向医护人员或后勤部门反映过？

若您曾反映过清洁问题，请简要描述问题的处理结果和您的感受。（若未反映，请填“无”）

总体而言，您对本次住院期间的病房清洁服务满意吗？

基于您的亲身体验，您有多大可能向亲友推荐本院？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

您的身份是？

对于进一步提升病房清洁服务质量，您是否有其他具体的意见或建议？