您在本院的志愿服务时长是？
少于3个月
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您通常参与的服务类型是？（单选最主要的）
门诊导诊/指引
病房陪伴/关怀
行政辅助
活动支持（如义诊、健康讲座）
其他
请对您接受的岗前培训（包括服务内容、流程、安全须知等）的充分性与清晰度进行评分。（1分：非常不充分，5分：非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在服务过程中，从医院工作人员（如护士、行政人员）处获得的支持与协助进行评分。（1分：非常不支持，5分：非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的整体体验，您有多大可能向您的朋友或家人推荐来本院做志愿者？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为目前医院为志愿者提供的支持或福利中，哪些方面做得比较好？（可多选）
清晰的岗位说明与工作指引
必要的防护物资与安全保障
定期的沟通与反馈机制
服务时长记录与证明
交通/餐饮补贴
培训与能力提升机会
团队建设与关怀活动
其他
在志愿服务中，您曾遇到过哪些挑战或困难？（可多选）
工作职责或流程不明确
与患者/家属沟通有障碍
缺乏必要的应急处理知识
工作环境（如空间、设备）不便
服务时间安排不够灵活
感觉自身价值未得到充分认可
团队协作不够顺畅
其他
请对志愿者管理团队（如社工部/志愿者办公室）的响应速度与问题解决能力进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通过志愿服务，您感觉个人在哪些方面有收获？
沟通与人际交往能力
对医疗行业的理解
应对复杂情况的能力
社会责任与成就感
无明显收获
您希望未来医院能提供哪些方面的额外培训或支持？（可多选）
医疗基础知识与术语
特殊患者（如老年、儿童）沟通技巧
心理疏导与自我关怀
应急救护技能（如CPR）
志愿服务项目管理
职业规划指导
其他
对于提升本院志愿者服务的整体体验与管理水平，您最重要的建议是什么？
您主要通过何种渠道了解到本院的志愿者招募信息？
医院官网/公众号
学校/社团组织
朋友/家人推荐
社区宣传
志愿者服务平台
其他
请对您在本院志愿服务期间的个人安全保障措施进行评分。（1分：非常不安全，5分：非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的志愿服务对患者/医院的实际帮助程度如何？
您希望以何种形式获得医院对志愿者贡献的认可？（可多选）
正式的志愿服务证明
定期的表彰大会或证书
院内通讯/公告栏的感谢
服务积分兑换小礼品
与医院管理者的交流机会
不需要特别认可
其他
请分享一次您在志愿服务中最有成就感或最感动的经历。（选填）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上