在过去一年中，您是否接触过或查询过某家综合医院的公开信息？
您主要通过哪种渠道获取或查询医院信息？
医院官方网站
医院官方微信公众号/小程序
第三方医疗平台（如好大夫在线、微医等）
医院现场公告栏/电子屏
电话咨询
其他
请您对医院官方渠道（如官网、公众号）上信息的【查找便利性】进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医院官方渠道（如官网、公众号）上信息的【更新及时性】进行评分。（1分表示非常滞后，5分表示非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医院官方渠道（如官网、公众号）上信息的【内容准确性】进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医院官方渠道（如官网、公众号）上信息的【内容全面性】进行评分。（1分表示非常不全面，5分表示非常全面）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常关注或查询哪些方面的医院信息？（可多选）
专家/医生出诊信息
科室设置与诊疗范围
医疗服务价格与收费标准
医保政策与报销流程
预约挂号、检查、住院流程
医院环境与交通指引
健康科普与疾病知识
医院新闻与动态
患者投诉与建议渠道
其他
总体而言，您有多大可能向亲友推荐通过该医院的公开渠道查询信息？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为医院在哪些方面的信息公开最需要改进？
医疗费用明细与透明度
医生资质与专业背景
医疗质量与安全数据
就医流程与等待时间
患者权益与投诉处理
以上都做得很好
当您对公开信息有疑问或需要进一步解释时，医院提供的咨询渠道（如电话、在线客服）是否有效？
非常有效，能快速解决问题
比较有效，但响应不够及时
一般，解决问题效率不高
效果不佳，难以获得有效帮助
未尝试过咨询
请您对医院处理患者投诉或建议的【公开反馈与跟进情况】进行评分。（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比，您感觉2026年医院的信息公开工作是否有进步？
有明显进步
有轻微进步
感觉变化不大
感觉略有退步
不清楚/未关注
您希望未来医院通过哪些新形式或技术来优化信息公开？（可多选）
更智能的AI问答/导诊
实时更新的候诊/检查排队信息
VR/AR虚拟院区导览
个性化的健康信息推送
更详细的费用预估与分解工具
开放更多的医疗质量数据
其他
对于提升综合医院的信息透明度与公众信任度，您还有什么具体的意见或建议？
您的身份是？
患者本人
患者家属/朋友
普通公众（关注医疗信息）
医疗行业从业者
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上