您是在何种情况下首次来到本院就诊的？
通过120急救车直接送达
自行或由家人送来急诊
从其他医院转诊而来
常规门诊或复诊
请评价您从到达医院到首次接触医生（初步诊断）的等待时间（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对急诊/接诊医生初步问诊和检查的专业性及沟通清晰度是否满意？
请评价从确诊到开始关键治疗（如溶栓、介入手术）的流程效率（1分表示非常慢/混乱，5分表示非常快/顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定治疗方案（如药物、介入手术）前，医生是否充分向您或家属解释了不同方案的利弊？
是，解释得非常详细清楚
是，但解释得比较简单
否，几乎没有解释
不确定/记不清
在住院期间，您对以下哪些方面的护理服务感到满意？（可多选）
护士的技术操作（如输液、采血）
护士的巡视与病情观察
护士的沟通态度与耐心
疼痛管理与生活照护
健康教育（如用药、康复指导）
以上均不满意
主管医生查房时，对您病情的解释和后续治疗计划的告知是否充分？
非常充分，每次都详细沟通
比较充分，基本问题能得到解答
一般，沟通比较简单
不充分，很少主动沟通
几乎没有沟通
在您住院期间，医院提供了哪些形式的康复指导或健康教育？（可多选）
一对一床边指导
发放纸质宣传册/手册
播放健康教育视频
组织患教讲座或小组活动
出院前集中进行康复计划讲解
几乎没有提供
办理出院手续时，工作人员对费用明细、医保报销、后续复诊安排的讲解是否清晰？
基于本次整体诊疗经历，您有多大可能向亲友推荐本院的心血管诊疗服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为本院在心肌梗死诊疗的哪些环节最需要改进？（可多选）
急诊响应与等待时间
医患沟通与知情同意
治疗过程的舒适度与疼痛管理
住院环境与设施
护理服务的细致程度
康复指导与出院后随访
费用透明度与结算流程
请写下您对本次诊疗服务最满意的一点或一位值得表扬的医务人员（可选）
请写下您对本次诊疗服务最不满意的一点或具体的改进建议（可选）
您的年龄段是？
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您的最高教育程度是？
初中及以下
高中/中专/技校
大学专科/本科
硕士研究生及以上