2026年心血管专科医院心力衰竭诊疗满意度调查

您本次就诊的主要身份是？

您（或患者）的年龄属于哪个区间？

您（或患者）本次就诊的途径是？

您对本次挂号/预约流程的便捷性与效率满意吗？

您对门诊/急诊候诊区的环境与秩序（如座椅、通风、安静程度）满意吗？

您对门诊/急诊医生在初次接诊时的耐心倾听和详细问诊情况满意吗？

您对医生向您解释病情、治疗方案及风险时的清晰程度和沟通态度满意吗？

您对护理人员（护士）的技术操作（如抽血、打针等）和关怀态度满意吗？

您对医院提供的检查项目（如超声心动图、血液检查等）的预约及时性和报告获取速度满意吗？

您对医院药房发药的准确性和药师对用药注意事项的交代情况满意吗？

在诊疗过程中，您认为医院哪些方面的信息提供最为清晰有用？（可多选）

您对医院提供的线上服务（如在线问诊、报告查询、缴费等）的便捷性满意吗？

综合考虑本次所有就医体验，您有多大意愿向其他有需要的亲友推荐本院的心力衰竭诊疗服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

您认为本院在心力衰竭诊疗服务中，最需要优先改进的方面是？（可多选）

对于改善我院心力衰竭患者的整体诊疗体验，您是否有其他具体的意见或建议？