2026年心血管专科医院先天性心脏病诊疗满意度调查

尊敬的受访者:您好!本次调查旨在了解您对2026年心血管专科医院先天性心脏病诊疗服务的真实感受与评价,以便我们持续改进医疗质量与服务水平。问卷匿名填写,所有信息将严格保密,感谢您的参与!
您或您照顾的患者本次就诊的医院类型是?
国家级心血管病中心
省级心血管专科医院
市级心血管专科医院
其他类型医院的心血管专科
您本次接受诊疗的主要身份是?
患者本人
患者家属/监护人
您或患者所患先天性心脏病的类型是?
房间隔缺损(ASD)
室间隔缺损(VSD)
动脉导管未闭(PDA)
法洛四联症(TOF)
其他复杂先心病
不清楚/未确诊
本次就诊的主要目的是?
首次诊断与评估
定期复查与随访
介入治疗(如封堵术)
外科手术治疗
术后康复指导
其他
请您对医院预约挂号(线上/线下)的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门诊/住院部导诊、分诊服务的清晰度与效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从初次就诊到明确诊断,您认为等待的时间长度如何?
非常长,难以接受
较长,但可以理解
适中,在预期内
较短,效率很高
请您对主治医生/主刀医生的专业水平与诊疗能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对主治医生/主刀医生与您沟通病情、治疗方案及风险的充分性与清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护理团队(护士)的专业照护与人文关怀进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在诊疗过程中,您认为哪些辅助科室的服务至关重要且表现良好?(可多选)
超声心动图室
心脏导管室/介入中心
医学影像科(CT/MRI)
检验科
麻醉科
重症监护室(ICU)
康复理疗科
药房
您对医院提供的检查、治疗环境与设施(如病房、手术室、检查设备)的总体评价是?
非常先进、舒适
比较先进、干净
一般,基本满足需求
较为陈旧、有待改善
非常落后、不满意
综合考虑所有因素,您有多大可能向其他有类似需求的病友推荐这家医院?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前诊疗服务中,最需要改进的方面有哪些?(可多选)
缩短预约与等待时间
提高医生沟通的耐心与通俗性
改善住院环境与设施
降低医疗费用/提高医保报销比例
加强多学科协作诊疗(MDT)
提供更清晰的术后康复与长期随访指导
加强心理支持与患者教育
其他
与2025年或更早的体验相比,您感觉2026年医院在先天性心脏病诊疗方面的整体进步如何?
进步非常明显
有一定进步
感觉变化不大
感觉略有退步
首次就诊,无法比较
请您对医院在保护患者隐私和信息安全方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否通过医院官方渠道(APP、公众号等)获取过健康科普、康复指导等信息?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道有,但未使用过
完全不知道有此类服务
关于先天性心脏病的预防、筛查、诊疗或康复,您最希望医院或社会提供哪些方面的支持或信息?
    ____________
对于进一步提升先天性心脏病诊疗服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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