您的年龄属于以下哪个区间?
30岁及以下
31-50岁
51-70岁
71岁及以上
从门诊初诊到确定手术方案,您对医生解释病情和治疗方案的清晰度满意吗?
在您住院期间,护士对您的日常照护(如生命体征监测、用药指导等)是否及时、周到?
非常及时周到
比较及时周到
一般
不太及时周到
非常不及时周到
请对术前准备环节(如检查安排、术前宣教、术前沟通)的总体体验进行评分(1分代表非常差,5分代表非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
手术当天,您对进入导管室前的等待时间和流程安排感觉如何?
非常合理有序
比较合理有序
一般
有些混乱或等待过长
非常混乱或等待过长
基于您在手术室内的整体感受(包括医护人员的专业性、沟通、环境等),您有多大可能向亲友推荐本院的心脏支架手术服务?(0-10分)
术后在重症监护室(ICU)或普通病房的恢复期间,您对疼痛管理的效果是否满意?
您认为出院指导在哪些方面对您最有帮助?(可多选)
药物服用方法与注意事项
日常生活与饮食建议
康复运动指导
复查时间与重要性说明
紧急情况应对措施
其他
出院后,您是否按时收到了医院的随访电话或信息提醒?
是,非常及时
是,但不够及时
否,没有收到
不记得了
首次术后复查时,医生对您恢复情况的评估和后续建议是否清晰、详尽?
非常清晰详尽
比较清晰详尽
一般
比较模糊简略
非常模糊简略
截至目前,您对手术的总体效果(症状缓解、生活质量改善等)感到满意吗?
您对本次治疗过程中产生的医疗费用(自付部分)的透明度感觉如何?
非常透明,完全了解
比较透明,基本了解
一般
不太透明,有些困惑
非常不透明,完全不清楚
在您看来,本院在心血管治疗服务方面,哪些优势最为突出?(可多选)
专家团队技术精湛
医疗设备先进
护理服务贴心
就医流程高效
环境整洁舒适
医患沟通充分
其他
您认为医院在哪些方面还有提升空间?(可多选)
缩短预约和等待时间
改善住院病房条件
加强术后长期随访管理
提供更详细的费用明细
优化院内指示标识
丰富患者健康教育形式
其他
综合从入院到出院的全过程,您对本次就医体验的整体满意度打几分?(1分代表非常不满意,10分代表非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于如何进一步改善心脏支架手术患者的就医体验,您是否有其他具体的意见或建议?