2026年心血管专科医院心脏MRI检查满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升我院心脏MRI检查服务质量,优化您的就医体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!
您本次接受心脏MRI检查的主要原因(或初步诊断)是什么?
冠心病/心肌缺血评估
心肌病(如肥厚型、扩张型)
心肌炎/心包炎
心脏肿瘤
先天性心脏病
心脏功能评估(如射血分数)
其他(请在后文说明)
本次心脏MRI检查的预约流程(如电话、APP、诊间预约)是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
从预约到实际进行检查的等待时间,您认为如何?
非常合理,等待时间很短
比较合理,可以接受
一般
等待时间较长
等待时间过长
检查前,医护人员对注意事项(如禁食、金属物品移除等)的告知是否清晰、充分?
非常清晰充分
比较清晰
一般
不够清晰
完全没有告知
在检查室,医护人员(技师)的操作是否专业、规范?
非常专业规范
比较专业规范
一般
不够专业规范
非常不专业
在检查过程中,医护人员对您的沟通与安抚(如解释步骤、询问感受)做得如何?
非常好,感到安心
比较好
一般
沟通较少
几乎没有沟通
请对本次心脏MRI检查的整体环境舒适度(包括温度、噪音、隐私保护等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
检查过程中,设备(MRI机器)的运行是否平稳?有无异常声响或中断?
非常平稳,无异常
基本平稳,偶有轻微声响
一般
有明显噪音或震动
检查曾中断
本次心脏MRI检查的总体耗时(从进入检查室到离开)是否符合您的预期?
比预期快很多
比预期稍快
符合预期
比预期稍慢
比预期慢很多
您获取检查报告的方式是?
现场领取纸质报告
通过医院APP/网站查看
诊间由医生告知
其他方式
从完成检查到获取正式报告,您认为等待时间如何?
非常快,远超预期
比较快,符合预期
一般
比较慢
非常慢,等待时间过长
放射科医生出具的检查报告,其描述是否清晰、详细?
非常清晰详细
比较清晰
一般
不够清晰详细
非常简略或模糊
您的主治医生对MRI报告结果的解读是否充分、易懂?
非常充分易懂
比较充分
一般
解读不够充分
未进行解读
基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐我院的心脏MRI检查服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我院心脏MRI服务在以下哪些方面最值得肯定?(可多选)
预约便捷性
医护人员专业与态度
检查环境与舒适度
设备先进性与检查质量
报告出具速度
报告准确性与清晰度
价格透明度与合理性
其他
您认为未来最需要改进的方面是?(可多选)
缩短预约及检查等待时间
提升检查前告知的清晰度
改善检查过程中的沟通与安抚
提升环境舒适度(如降噪)
加快报告出具速度
优化报告解读服务
降低检查费用或提高医保报销比例
其他
本次检查的总费用(自付部分)在您的预期之内吗?
远低于预期
略低于预期
符合预期
略高于预期
远高于预期
对于提升我院心脏MRI检查的整体服务水平,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您这是第几次在我院接受心脏MRI检查?
第一次
第二次
第三次及以上

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