2026年心血管专科医院心血管康复服务满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升我院心血管康复服务的质量与体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将为我们改进服务提供重要依据。本次调查匿名进行,所有信息将严格保密,感谢您的支持与配合!
您本次接受康复服务的主要原因是?
冠心病术后康复
心力衰竭康复
高血压/血脂异常管理
心脏起搏器/除颤器术后
其他心血管疾病康复
您接受本次康复服务的周期是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
您如何评价本次康复服务的预约流程便捷性?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您对康复中心的环境与设施(如清洁度、设备新旧、空间舒适度)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
为您制定康复计划的医生/治疗师,其专业知识和能力给您的信任感如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
请对康复治疗师在指导您进行运动训练时的耐心与清晰度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
康复过程中,医护人员对您的病情疑问解答是否及时、充分?
总是
经常
有时
很少
从不
在康复服务中,您认为哪些方面的健康教育对您帮助最大?(可多选)
合理饮食与营养
安全有效的运动方法
药物作用与注意事项
心理压力与情绪管理
疾病风险与症状识别
日常生活注意事项
您认为康复服务中提供的心理支持或咨询服务是否足够?
非常足够
比较足够
一般
不太足够
完全不足够
基于您的整体体验,您有多大可能向其他有需要的病友推荐本院的心血管康复服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与接受康复服务前相比,您感觉自身的心血管健康相关知识和自我管理能力提升程度如何?
显著提升
有所提升
变化不大
有所下降
您认为康复服务的费用(自付部分)与您获得的价值相比是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您希望通过哪些渠道获取康复后的持续支持或随访信息?(可多选)
医院官方APP/小程序
电话随访
定期复诊
线上健康教育课程
患者社群/俱乐部
短信/邮件提醒
总体而言,您对本次心血管康复服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为本院的心血管康复服务在哪些方面最值得肯定?
    ____________
为了让我们做得更好,请您提出最宝贵的一条改进建议。
    ____________

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