2026年肿瘤专科医院肿瘤免疫治疗患者满意度调查

尊敬的受访者,您好!本次调查旨在了解您在肿瘤专科医院接受肿瘤免疫治疗过程中的真实体验与感受,以帮助我们持续改进医疗服务质量。您的反馈至关重要,所有信息将被严格保密,感谢您的参与!
您目前正在接受或已完成肿瘤免疫治疗(如PD-1/PD-L1抑制剂等)吗?
正在接受治疗
已完成治疗
尚未开始治疗
您是在哪家医院接受治疗的?
本院(填写此问卷的医院)
其他肿瘤专科医院
综合性医院肿瘤科
您接受免疫治疗的主要病种是?
肺癌
肝癌
胃癌
食管癌
黑色素瘤
淋巴瘤
其他
您从开始治疗至今大约有多长时间?
少于3个月
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
总的来说,您有多大可能向其他病友推荐在本院接受肿瘤免疫治疗?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对主治医生/医疗团队的专业水平(如治疗方案制定、病情解释等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对治疗前医生与您进行的知情同意沟通(包括疗效、副作用、费用等)的充分性和清晰度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在治疗过程中,您主要从哪些渠道获得了关于免疫治疗的相关知识?(可多选)
主治医生讲解
护士/药师指导
医院发放的宣教手册
病友交流
互联网搜索
医院公众号/APP
其他
请您对护士在输液/注射操作及日常护理中的专业性和关怀程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您出现治疗相关副作用(如皮疹、乏力、发热等)时,医护团队的响应和处理是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时
您曾经历过哪些免疫治疗相关副作用?(可多选)
疲劳
皮疹/瘙痒
腹泻/结肠炎
甲状腺功能异常
肺炎
肝酶升高
发热
关节/肌肉疼痛
几乎没有明显副作用
其他
请您对医院在副作用监测、随访提醒方面的服务进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院在免疫治疗相关的检查、用药流程是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
请您对医院的就诊环境(如候诊区、输液室、卫生间清洁等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对免疫治疗的整体费用(包括药费、检查费等)及医保报销情况的透明度感觉如何?
非常透明清晰
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
您希望医院在哪些方面提供更多支持或服务?(可多选)
更详细的副作用管理指导
心理疏导与情绪支持
营养饮食建议
康复锻炼指导
病友交流平台
经济援助/慈善药讯
线上复诊/咨询
其他
与您开始治疗前的期望相比,您对当前免疫治疗效果的总体满意度如何?(1-5分,1分远低于期望,5分远超期望)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来需要,您是否愿意继续选择在本院接受治疗或复查?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
对于本院肿瘤免疫治疗的流程、服务或环境,您最满意的一点是什么?
    ____________
对于本院肿瘤免疫治疗,您最希望改进或提升的一点是什么?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
30岁以下
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您本次填写的身份是?
患者本人
患者家属/照料者

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