您/您所照料的患者,主要接受的是哪一类肿瘤的康复服务?
乳腺癌
肺癌
结直肠癌
胃癌
肝癌
其他(请说明)
您/患者接受本院康复服务的时长大约是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
请您对康复服务团队(包括医生、护士、康复师等)的专业能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对康复服务团队(包括医生、护士、康复师等)的沟通态度与耐心进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将本院的肿瘤康复服务推荐给有需要的亲友或同事?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您/患者主要使用了本院提供的哪些康复服务项目?(可多选)
功能康复训练(如肢体活动、力量训练)
营养指导与膳食管理
疼痛管理与症状控制
心理疏导与情绪支持
中医康复(如针灸、推拿)
社会支持与资源链接
康复知识宣教与随访
其他(请说明)
请您对所使用的康复服务项目的实际效果进行总体评分(1分毫无效果,5分效果显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
康复服务计划的制定,是否充分考虑了您/患者的个人情况和需求?
康复服务的预约、流程安排是否便捷、清晰?
非常便捷清晰
比较便捷清晰
一般
不太便捷清晰
非常不便捷清晰
请您对康复治疗/指导环境的舒适度与私密性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院康复服务在哪些方面最值得肯定?(可多选)
医护团队专业可靠
服务态度亲切耐心
康复方案个性化
环境设施完善
服务流程高效
费用透明合理
持续关怀与随访
其他(请说明)
您认为本院康复服务目前最需要改进的方面是?(可多选)
增加服务项目种类
缩短预约等待时间
降低服务费用
改善治疗环境
加强医护人员沟通
提供更多心理支持
完善出院后延续服务
其他(请说明)
您/患者在接受康复服务期间,整体的身心状态变化趋势是?
有明显改善
有缓慢改善
基本保持稳定
略有下降
明显下降
康复服务提供的健康教育和指导材料,是否清晰易懂、对您有帮助?
非常清晰有帮助
比较清晰有帮助
一般
不太清晰有帮助
非常不清晰无帮助
请您对康复服务的费用与所获得的价值匹配度进行评分(1分完全不值,5分物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾通过线上平台(如APP、小程序)获取康复指导或与医护人员沟通?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此服务
如果使用过线上服务,请对其便捷性和实用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在康复过程中,您感受到来自家庭以外的社会支持(如病友团体、社区关怀)如何?
您对改善本院肿瘤康复服务,还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上