您最近一次接受本院随访服务距今大约多久?
1个月内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
超过1年
您主要通过哪种方式接受随访服务?
电话随访
线上平台(APP/小程序)
门诊复诊时当面沟通
短信/微信消息提醒
其他
请对随访服务的及时性(如按约定时间联系、提醒复查等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对随访工作人员(医生、护士或专员)的服务态度与专业性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对随访内容(如病情询问、用药指导、康复建议、心理支持等)的全面性与针对性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
随访服务是否帮助您更好地管理了治疗后的副作用或不适症状?
您认为目前的随访服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
沟通态度亲切
解答专业清晰
提醒及时到位
提供个性化建议
给予心理安慰与支持
隐私保护到位
其他
您希望未来的随访服务能增加或强化哪些内容?(可多选)
更详细的居家护理指导
营养与饮食建议
运动康复指导
心理疏导与情绪管理
最新治疗进展信息
病友交流活动
便捷的线上咨询通道
其他
您有多大可能向其他病友推荐本院的随访服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否愿意参与医院未来组织的患者教育活动或康复支持小组?
对于改进我院的肿瘤专科随访服务,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)