您本次接受诊疗的主要病种是?
糖尿病视网膜病变
年龄相关性黄斑变性
视网膜静脉阻塞
病理性近视眼底病变
其他(请在下一题说明)
您本次接受的主要诊疗项目是?
门诊初诊/复诊
眼底激光治疗
玻璃体腔注药术
玻璃体视网膜手术
眼底影像学检查(如OCT、造影等)
其他
请您对从预约/挂号到完成就诊的整体流程便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对候诊区环境(如整洁度、舒适度、隐私性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次为您接诊的医生在以下方面的表现进行评分:专业知识和技能(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次为您接诊的医生在以下方面的表现进行评分:沟通与解释病情(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次为您接诊的医生在以下方面的表现进行评分:耐心与关怀(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护理人员在服务态度、操作规范等方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医技检查人员(如OCT、造影技师)的服务态度和操作专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对药房或治疗室工作人员的服务效率与准确性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对各项检查、治疗或手术的等候时长是否满意?
非常满意,等待时间很短
比较满意,等待时间合理
一般,等待时间可以接受
不太满意,等待时间较长
非常不满意,等待时间过长
您对诊疗费用的透明度和告知情况是否满意?
非常满意,费用清晰透明,提前充分告知
比较满意,费用基本清晰
一般
不太满意,部分费用不清晰或告知不及时
非常不满意,费用不透明
您认为我院在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
医疗技术水平
医生服务态度
护士服务态度
就诊环境
检查设备先进性
预约挂号便捷性
费用透明度
健康教育指导
术后/治疗后随访
您认为我院在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短各项等候时间
改善就诊环境(如增加座位、改善隐私)
加强医患沟通与病情解释
优化预约挂号流程
降低医疗费用
提升后勤服务(如导诊、保洁)
提供更清晰的费用清单
加强术后/治疗后的随访与指导
其他(请在下一题说明)
若上一题选择“其他”,请具体说明您认为需要改进的方面。
基于本次诊疗体验,您有多大可能向亲友推荐我院的眼底病诊疗服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上