请问您在过去一年内,是否在眼科专科医院有过自费就诊或消费的经历?
您就诊的眼科专科医院属于哪种类型?
公立医院眼科中心/专科
私立/民营眼科医院
中外合资眼科医院
不清楚
在本次就诊前,您主要通过哪种方式了解医院的收费项目和标准?
医院官网/APP公示
现场价格公示栏
医生或工作人员口头告知
亲友经验分享
未主动了解
您认为医院对各项检查(如验光、眼压、眼底照相、OCT等)的收费公示清晰度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院对各类手术(如白内障、近视激光、玻璃体切割等)及耗材的收费公示清晰度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的就诊经历中,哪些环节的收费情况曾让您感到困惑或意外?(可多选)
挂号费与诊疗费
各类检查费
药品费
手术费及材料费
术后复查或额外治疗费
专家特需服务费
均无困惑
当您对费用有疑问时,医院工作人员(如收费处、护士、医生)的解答是否耐心、清晰?
非常耐心清晰
比较耐心清晰
一般
不太耐心清晰
非常不耐烦且模糊
总体而言,您对本次/最近一次眼科就诊全过程的收费透明度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的体验,您有多大可能向亲友推荐这家眼科医院?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为提升眼科医院收费透明度,最需要加强哪些方面?(可多选)
线上渠道(官网/APP)全面公示价格
院内电子屏、公示栏信息实时更新
提供详细易懂的费用预估单和最终清单
加强医护人员费用沟通培训
设立独立的费用咨询窗口或专员
公开常见病种的治疗费用套餐
您是否支持眼科医院推行“按病种打包收费”(即一个病种的治疗总费用提前确定)?
关于眼科医院的收费透明度,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您最近一次眼科就诊的主要原因是?
常规视力检查/验光配镜
近视、远视、散光等屈光问题
白内障
青光眼
眼底疾病(如糖网、黄斑病变)
干眼症、结膜炎等眼表疾病
眼部外伤
其他