2026年口腔专科医院口腔超声检查满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升我院口腔超声检查服务的质量与体验,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们精准优化服务流程与技术细节。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您本次接受的口腔超声检查类型是?
常规口腔软组织检查
唾液腺(如腮腺、颌下腺)检查
颞下颌关节检查
种植体周围检查
其他(请在下题中说明)
若您选择了“其他”检查类型,请在此处具体说明:
    ____________
您是通过何种渠道预约本次超声检查的?
医院官方APP/小程序
电话预约
门诊医生现场开具
第三方平台
其他
请对本次超声检查的预约流程便捷性进行评分(1分代表非常不便,5分代表非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从预约到完成检查,您等待了多长时间?
当天完成
1-3天
4-7天
1-2周
超过2周
请对检查科室的环境整洁与舒适度进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您进行检查的医生或技师,在检查前是否清晰解释了检查过程和注意事项?
是,解释非常清晰
是,但解释比较简单
否,没有解释
请对检查过程中医护人员的操作专业度与熟练度进行评分(1分代表非常不专业,5分代表非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对检查过程中医护人员的服务态度(如耐心、关怀)进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次超声检查的探头在口腔内移动时,不适感如何?
几乎没有不适感
有轻微不适,但可以接受
有明显不适感
非常不适,难以忍受
检查结束后,医生是否及时、清晰地告知了初步检查结果?
是,当场详细告知
是,简单告知
否,告知需要等待正式报告
未被告知
您在检查后多久收到了正式的超声检查报告?
检查结束后30分钟内
当天内
1-3个工作日
超过3个工作日
尚未收到
请对超声检查报告的清晰度、详细程度和可理解性进行评分(1分代表非常不清晰,5分代表非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐我院的口腔超声检查服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我院口腔超声检查服务在哪些方面最值得肯定?(可多选)
检查技术精准
医护人员专业
服务流程高效
环境舒适
报告出具及时
沟通解释充分
价格合理透明
您认为最需要改进的方面是?(可多选)
缩短预约和等待时间
改善检查过程中的舒适度
提升报告出具速度
加强检查前后的沟通解释
优化检查环境
调整检查费用
其他(请在下题中说明)
对于“其他”需要改进的方面,或您有任何具体的意见与建议,请在此处畅所欲言:
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次检查是自费还是医保支付?
全部自费
部分医保报销
全部医保报销
其他商业保险

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