2026年口腔专科医院用药指导满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于口腔专科医院用药指导满意度的匿名调查,旨在了解您对医院提供的用药指导服务的感受与建议。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,优化患者体验。本次调查预计耗时5-8分钟,感谢您的支持与参与!
您最近一次在口腔专科医院就诊后,是否获得了用药指导?
是,获得了详细的指导
是,但指导较为简单
否,未获得任何用药指导
记不清了
为您提供用药指导的人员是?
主治医生
药师/药剂师
护士
其他工作人员
未提供指导
请对用药指导的清晰易懂程度进行评分(1分非常难懂,5分非常易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对指导人员解答您疑问的耐心和专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获得的用药指导主要包含哪些内容?(可多选)
药品名称与功效
用法用量(如每日几次、每次几片)
服药时间(如饭前/饭后)
可能的不良反应及注意事项
药物储存方法
与其他药物/食物的相互作用提醒
其他
指导形式主要是?
口头告知
书面用药说明单
电子版/短信/App推送
口头加书面
其他
您认为提供的书面或电子用药说明是否方便查阅和保存?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
没有提供
您有多大意愿向亲友推荐这家口腔医院的用药指导服务?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
用药后,您是否出现过因指导不清导致的用药错误或困惑?
是,出现过
否,没有出现过
不确定
您更希望通过哪些渠道接收用药指导?(可多选)
医生当面详细讲解
药师专门咨询服务
清晰易懂的纸质说明书
医院官方App/小程序推送
短信或微信消息提醒
用药指导短视频
其他
您认为用药指导对于您的治疗和康复重要吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您是否曾因用药问题(如副作用、用法不清)主动联系过医院?
是,联系过且得到了解决
是,联系过但未得到有效解决
想过联系但不知道渠道
没有联系过
总体而言,您对本次就诊所获得的用药指导服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您在其他类型医院(如综合医院)的经历相比,您认为口腔专科医院的用药指导服务如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有可比经历
您对口腔专科医院在用药指导方面,有哪些具体的改进建议或期望?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您最近一次就诊的主要原因是?
牙齿治疗(如补牙、根管治疗)
牙齿修复(如镶牙、种植牙)
牙周疾病治疗
牙齿正畸/矫正
口腔外科手术(如拔牙)
常规检查/洗牙
其他

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