您在本院就诊的身份是?
初诊患者
复诊患者
患者家属/陪同人员
本院员工
其他
请对您最近一次就诊时,本院在以下方面的总体隐私保护印象进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您挂号、登记个人信息时,工作人员是否明确告知了信息收集的目的和使用范围?
是,非常清晰
是,但不够详细
否,没有告知
不记得/不确定
您认为本院电子病历系统的访问权限控制(如医生仅能查看其负责的患者信息)是否严格?
在以下就诊环节中,您认为哪些环节的隐私保护措施比较到位?(可多选)
诊室一对一交流
放射科拍片
收费处/药房
病历资料传递
候诊区叫号
线上咨询/预约
其他
在以下方面,您曾有过哪些隐私方面的顾虑?(可多选)
电子屏幕显示个人信息
叫号时暴露全名
多人诊室/治疗室隔音不佳
病历资料被非相关人员看到
线上平台信息安全性
医护人员在公共区域讨论病例
从未有过顾虑
其他
当您通过本院APP、小程序或网站进行线上操作时,对个人信息的加密和安全性感到?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
从未使用过线上服务
您是否收到过关于本院隐私政策或患者权利告知的相关材料(如纸质手册、电子推送等)?
是,并仔细阅读过
是,但未仔细阅读
否,从未收到
不记得
如果发现个人信息可能被泄露或不当使用,您是否清楚本院的投诉或反馈渠道?
基于您的整体体验,您有多大意愿向亲友推荐本院,尤其是在隐私保护方面?(0-10分,0分表示完全不愿推荐,10分表示非常愿意推荐)
与2025年相比,您感觉本院在患者隐私保护方面的重视程度和实际措施是否有提升?
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
无法比较
您希望未来本院在哪些方面进一步加强隐私保护?(可多选)
加强员工隐私保护培训
升级信息系统安全技术
优化物理环境(如诊室隔音、屏风)
提供更清晰的隐私政策说明
建立更便捷的隐私问题反馈渠道
定期向患者公示隐私保护举措
其他
您认为生物识别信息(如面部识别用于挂号)的使用,在何种程度上是您可以接受的?
完全接受,便捷且安全
在充分告知和严格管理下可以接受
比较担忧,除非必要否则不用
完全不能接受
不了解此项技术
对于本院在保护患者隐私方面,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您通常通过何种渠道了解医疗机构的隐私保护信息?
医院官方公告/宣传材料
新闻媒体报道
社交媒体/网络论坛
亲友告知
从未关注过
其他