1. 您本次服用的中药汤剂主要用于治疗哪一类疾病或症状?
感冒、咳嗽等呼吸系统疾病
胃痛、消化不良等消化系统疾病
失眠、焦虑等情志/神经系统疾病
月经不调、痛经等妇科疾病
腰腿痛、关节痛等骨科/风湿性疾病
其他(请在下题中说明)
2. 若上题选择“其他”,请具体说明您治疗的疾病或症状。
3. 您本次获取中药汤剂的途径是?
医院代煎后取走
在院服用(如住院、门诊治疗区)
领取药材自行煎煮
其他
4. 请您对本次中药汤剂的总体疗效进行评分。(1分表示非常无效,5分表示非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 您认为本次中药汤剂在哪些方面令您满意?(可多选)
起效速度
症状缓解程度
无明显副作用
口味可接受
包装便于携带/储存
其他
7. 您认为本次中药汤剂在哪些方面有待改进?(可多选)
起效速度
症状缓解程度
副作用(如肠胃不适)
口味(过于苦涩等)
包装(漏洒、不便)
价格
其他
8. 您对中药房药师或医生关于汤剂服用方法(如时间、剂量、禁忌)的交代清晰度是否满意?
9. 您对医院代煎服务的等候时长是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未使用代煎)
10. 您对中药汤剂的包装(如密封性、便携性、标签信息清晰度)是否满意?
11. 基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐本院的中药汤剂服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
12. 与2025年或更早的体验相比,您认为本院中药汤剂服务的整体质量有何变化?
有明显提升
略有提升
差不多,没变化
略有下降
有明显下降
首次体验,无法比较
13. 您希望通过哪些渠道了解更多关于中药汤剂的知识?(可多选)
医院宣传册/单页
医生/药师当面讲解
医院微信公众号/小程序
短视频平台(如抖音、快手)
线下健康讲座
其他
14. 您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
15. 您平均每年使用中药汤剂(包括代煎和自煎)的频率大约是?
16. 对于提升本院中药汤剂服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?