2026年中医医院拔罐服务满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升中医拔罐服务的质量与患者体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您本次接受拔罐服务的主要原因是什么?
治疗特定疾病(如颈椎病、腰肌劳损等)
缓解疲劳和肌肉酸痛
保健养生
尝试中医特色疗法
其他
您是通过何种途径了解到本院的拔罐服务?
朋友/家人推荐
医院宣传(官网、公众号等)
线上健康平台/APP
医生推荐
其他
请对本次为您提供服务的医师/技师的专业技术水平进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医师/技师在操作前向您解释拔罐原理、注意事项及风险的沟通情况评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在拔罐操作过程中,您对治疗环境的感受如何?
非常舒适、私密、整洁
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
您对本次拔罐使用的罐具(如玻璃罐、竹罐、气罐等)的清洁卫生状况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对拔罐操作过程中的疼痛感或不适感进行评分。(1分为完全无不适,5分为非常不适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
操作结束后,医师/技师是否详细告知了您拔罐后的注意事项(如保暖、避风、饮食等)?
是,非常详细
是,但比较简单
否,没有告知
记不清了
基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐本院的中医拔罐服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院拔罐服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
医师/技师技术专业
服务态度亲切
环境舒适卫生
沟通解释充分
收费合理透明
治疗效果明显
预约流程便捷
您认为本院拔罐服务在哪些方面有待改进?(可多选)
预约等待时间
治疗环境(如隐私、温度)
医患沟通与解释
操作技术熟练度
服务流程效率
收费及医保报销
治疗后跟进服务
暂无改进意见
与您的预期相比,本次拔罐服务的整体体验如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
本次拔罐后,您感觉症状的缓解程度如何?
明显缓解
有所缓解
感觉不明显
无变化
感觉更不适
未来如有需要,您是否会再次选择本院的拔罐服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于提升本院中医拔罐服务的质量与患者体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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