请问您本次接受针灸服务的主要目的是什么？
治疗特定疾病/症状
亚健康调理/保健
康复理疗
其他
您本次就诊的中医医院属于什么级别？
三级甲等
三级乙等
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
不清楚
您是通过何种方式了解到并选择该医院/科室的针灸服务的？
亲友推荐
线上平台/网络搜索
医生转诊
医院口碑/品牌
其他
请对您预约挂号（包括线上/线下）的便捷程度进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医院/针灸科导诊、分诊人员的服务态度与专业性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您进行诊疗的针灸医师在问诊时，是否耐心、详细地了解了您的病情和身体状况？
非常详细耐心
比较详细
一般，问诊比较仓促
不太详细
非常简略
请对针灸医师在治疗前，向您解释治疗方案、穴位选择及可能感觉的清晰程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在施针过程中，医师的操作手法给您的感觉是？
手法娴熟，进针无痛/微痛，得气感明显
手法熟练，有轻微痛感但可接受
手法一般，痛感明显
手法生疏，体验不佳
记不清/未注意
治疗过程中，医师或护士是否对您进行必要的观察与询问（如询问感觉、查看情况）？
经常主动询问观察
偶尔会询问
很少询问
从未询问
未留针，不需要
请对治疗环境的整洁、安静与私密性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次针灸治疗的收费是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理，偏贵
非常不合理
总的来说，您有多大可能向亲友推荐该医院/科室的针灸服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该医院/科室的针灸服务在哪些方面最值得肯定？（可多选）
医师技术精湛
服务态度亲切
就诊流程便捷
环境舒适
疗效显著
价格透明合理
沟通解释充分
您认为目前该医院/科室的针灸服务最需要改进的方面是？（可多选）
缩短预约等待时间
改善治疗环境（如增加床位隔断）
加强医师与患者的沟通
提升辅助人员（护士、导诊）服务水平
优化收费与医保报销流程
延长门诊服务时间
提供更多健康教育资料
与2025年或更早相比，您感觉该医院的针灸服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
首次就诊，无法比较
未来您需要针灸服务时，再次选择本院的可能性有多大？
对于提升中医针灸服务的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上