2026年中医医院正骨服务满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升中医正骨服务质量,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您本次接受的是哪种类型的正骨服务?
颈椎病调理
腰椎间盘突出调理
关节错位复位
运动损伤康复
其他
这是您第几次在本院接受正骨服务?
首次
2-3次
4-6次
7次及以上
请对本次为您服务的正骨医师的专业技能进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医师在治疗前,是否清晰地向您解释了病情和治疗方案?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有解释
从0到10分,您有多大意愿将本院的正骨服务推荐给亲友或同事?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对治疗环境的整洁与舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次治疗的等候时间如何?
非常合理,无需等待
基本合理,可以接受
等待时间稍长
等待时间过长,体验不佳
在本次服务过程中,您对哪些方面感到最满意?(可多选)
医师手法精准有效
服务态度亲切耐心
治疗过程疼痛感低
后续康复指导详细
收费透明合理
环境私密安静
治疗后,您感觉症状缓解程度如何?
显著缓解
有所缓解
变化不大
没有缓解甚至加重
医师或护士是否向您详细说明了治疗后的注意事项及自我保健方法?
非常详细
比较详细
简单提及
没有说明
请对医院前台、导医等辅助人员的服务态度与效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次服务的收费是否物有所值?
完全物超所值
基本合理
价格偏高
价格过高
您希望通过哪些渠道了解更多正骨保健知识?(可多选)
医院公众号/小程序
医师当面指导
宣传册/单页
线下健康讲座
短视频平台
未来若有需要,您是否会再次选择本院的正骨服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
请您留下对医院正骨服务最宝贵的一条改进建议:
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次就诊的主要原因是?
慢性劳损
急性损伤
体检发现
朋友推荐
其他
整体而言,请对您本次的正骨服务体验进行综合评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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