您孩子的年龄是？
1岁以下
1-3岁
4-6岁
7-12岁
13岁及以上
本次就诊的肺炎类型是？
社区获得性肺炎
医院获得性肺炎
重症肺炎
其他/不确定
从预约挂号到完成就诊，您对整体流程的顺畅度满意吗？
请您为接诊医生的专业水平与沟通态度打分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生是否清晰、耐心地解释了孩子的病情、治疗方案及注意事项？
是，非常清晰
是，比较清晰
一般
否，不太清晰
否，完全没有
您对本次诊疗中（如抽血、拍片等）检查安排的合理性及等待时长满意吗？
请您为护士/医技人员的操作技能与服务态度打分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在诊疗过程中，您认为哪些环节的体验有待改进？（可多选）
挂号/缴费
候诊等待
医患沟通
检查检验
取药/输液
环境设施
费用透明度
其他
您对我院为儿童提供的诊疗环境（如候诊区、病房）的舒适性与安全性评价如何？
您对本次治疗（包括药物、物理治疗等）效果的初步感受是？
效果显著，明显好转
有一定效果
效果一般，变化不大
未见明显效果
目前难以判断
您对本次诊疗涉及的费用（包括药品、检查等）透明度及合理性满意吗？
基于本次就诊体验，您有多大可能将本院推荐给有类似需求的亲友？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否收到过关于出院后护理、用药或复诊的明确指导？
是，非常详细
是，比较详细
一般
否，比较简略
否，完全没有
您希望通过哪些渠道获取更多关于儿童肺炎的健康知识？（可多选）
医院公众号/APP
宣传册/海报
医生/护士当面讲解
线上科普视频/直播
社区健康讲座
其他
对于提升我院儿童肺炎诊疗服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）